2019年11月25日，客户明先生的家属一大早赶到富德生命人寿上蔡支公司，满怀激动地送来了一面写有“富德声誉诚可贵 生命有爱献真情”的锦旗，感谢公司的真诚服务与诚信理赔。
身为医生的明先生，由于在工作中见到过太多因无钱治病贻误最佳治疗时机的病人，所以，早早的为自己做好了投保的打算。2018年5月26日，明先生为自己投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》，保额40万元；同时附加多份保险。
2019年7月份，被保险人明先生在单位体检时，意外发现甲状腺出现异常。身为医生，明先生深知甲状腺疾病的危害性，随即前往郑州大学第一附属医院接受诊治。通过进一步检查，明先生被诊断为患有左侧甲状腺乳头状癌，并立刻住院进行了手术治疗。
治疗结束后，明先生于11月18日向驻马店上蔡支公司提交理赔申请资料。经核实，明先生出险事故真实，所患疾病符合保险责任范围内。11月20日，公司按照条款约定将该保单合计给付的40万余元转到客户明先生账户，其中包括重大疾病保险金39万元、住院医疗费用补偿保险金9350.65元、住院每日补贴保险金1008元（其中含无理赔优惠额28元/日）。快速到账的理赔款为客户分担了沉重的医疗费用，同时缓解了明先生一家的经济压力，解决了燃眉之急。
疾病无情，生命有爱，每一次理赔都是爱与责任的传递。今后，驻马店中支将继续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，坚持以“以人为本 以客为尊”的服务理念，为更多客户送去关爱和保障，帮助客户渡过难关。（文/高瑞）
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