浦江的潘女士家境优越，丈夫经营当地知名企业。今年年初，正值我司开门红期间，代理人考虑到客户潘女士的实际状况，便向其推荐了我司的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，潘女士一直认为自己心宽体胖，身体非常好，没有买保险的必要，但因代理人多次上门，碍于面子便投保了这款产品，保额400000元，年交保费14520元，同时附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元，保费230元。
2018年8月，潘女士听朋友说她脖子有点肿大，自己也感觉喉咙有不适，就到杭州邵逸夫医院进行检查，检查发现有甲状腺结节，经后续手术治疗确诊为甲状腺癌。2018年10月，潘女士结束治疗后来到我司咨询理赔事宜，理赔人员在得知潘女士的情况后，当即立案，同时快速审核资料并展开调查，经调查核实事故真实性并排除免责事项后，将400000元的重疾理赔金及4993.89元的住院保险金转入潘女士的账户。
收到理赔款的潘女士对代理人及公司深表感谢，特送上一面锦旗以此表达自己的心意。表示之前对保险公司和业务员有一定的偏见，但在自己出事之后体会到了保险的意义以及代理人的责任心，以后会为家庭成员投保足够的保险产品，将这份爱与责任传递下去。（文/金华中支 营运）
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