（1）抓实“一体化”管理。建立“1234”工作运行模式，即“一设”：设立便民服务公示栏；“两有”：有投诉窗口、有举报电话；“三挂牌”：挂牌办公、挂牌上岗、挂牌服务；“四上墙”：办事机构示意图上墙、办事依据及办事条件上墙、办事流程上墙、工作人员去向公示上墙。（2）落实“一站式”服务。落实服务大厅工作人员AB岗工作制度，确定大厅周一至周五值班表，切实解决大厅服务人员因请假、下村、开会等造成的岗位空缺问题。同时，梳理群众常规办理事项，简化办事环节，进一步压缩审批办理时间，防止服务窗口成为“中转停留站”，杜绝群众“来回跑”，最大限度地为群众提供高效便利的优质服务。（3）靠实“一条龙”服务。全面公开服务事项的申报材料、办理流程、办理时限等内容，并按照“审批、管理、监督”分离的原则，公开办公人员电话、设立征求意见箱，意见反馈薄，建立视频盗控和投诉中心等，对审批服务事项的各个流程、环节进行全方位实时监控和自觉接受群众监督。2016年全年，游仙镇便民服务大厅接待群众咨询办理各类事项5000余人次，办结2345件，办结率达到100%，群众满意率100%。（游仙镇）
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