从寒假伊始，绵阳市盐亭县政务中心户政窗口就迎来新一轮高峰，日均超200人次前来办理户籍相关业务，为最大限度满足春节期间群众及返乡人员的相关需求，户政窗口采取弹性、延时等多种工作机制，以“小窗口”保障“大民生”。
针对工作日内不能到中心办理业务的群众，户政窗口开启绿色通道，对于老、弱、病、残、孕等特殊群体主动上前服务，实现群众即来即办、特事特办，切实做到“想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需”，最大限度地为群众提供便捷高效优质的户政服务。
为实现春节期间户政办理无“断档”，户政窗口在春节假期仍然安排工作人员坚守岗位，以便能正常接受业务咨询和办理，解群众燃眉之急，并通过现场指导群众在“四川人口信息服务网微平台”进行居民身份证补领、换领等“全程网办”业务，实现24小时线上线下综合受理和审批，方便群众随时随地办理业务，减少跑动次数，增加团聚时间，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨，保证优质服务无“阻挡”，让节日无忧，办事不愁。
据悉，近年来，盐亭县政务服务中心陆续实行了跨省通办、一件事一次办等系列便民服务，户政窗口民警表示，接下来会继续坚守窗口，聚焦服务质效和群众办事体验，推行出更多的便民服务举措，严格执行窗口“不打烊”等服务制度，最大限度地满足群众的办证需求，持续提升群众的满意度和获得感。