盐亭县政务服务中心：加大窗口培训力度，持续提升为民服务水平

为进一步加强盐亭县政务服务规范化建设，打造让企业群众满意的政务服务队伍，助力营商环境再优化。近日，县政务服务中心邀请相关方面专家对窗口工作人员开展了一系列培训。

政务服务规范培训，打造标准化的服务队伍

“一窗受理”岗不仅代表了政务服务中心的业务水平与服务质量，更是展示大厅形象的重要位置。盐亭县政务服务中心积极作为，组织开展“一窗受理”人员服务标准化专项培训，取得了良好的成效。

政务服务行业资深管理工作者在培训会上对政务服务理念、政务规范和政务服务技巧等方面的讲解，让窗口工作人员受益匪浅。

政务服务礼仪培训，打造舒心办的服务环境

受邀礼仪专家结合县政务中心窗口工作实际，重点围绕政务服务环境和具体服务情况等方面，通过互动问答、现场展示等方式，详细地讲解了公务礼仪概念、形象礼仪和办公礼仪等知识，倡导要“做文明礼仪的传播者”，树立优良的政务服务窗口整体形象。通过内强素质、外塑形象营造文明贴心的政务服务氛围，强调工作人员要以“当文明服务员、做最美政务人、树盐亭新形象”为追求，用良好的精神面貌服务企业和群众。

健康知识教育培训，打造健康阳光的服务中心

健康专家通过健康素养宣传，倡导职工要在日常工作生活中养成健康的生活习惯，合理的饮食习惯，坚持适量运动，增强身体免疫。引导干部职工养成健康的生活习惯，以健康的身心、充沛的精力投入到繁忙的工作和生活中去，提高生活质量和工作效率。

全体窗口工作人员纷纷表示，培训会上干货满满，下来后我们将积极地所学知识融会贯通，以更加优质的服务、更加积极健康的身心投入到为人民服务的事业中去，全面提升我县政务服务水平。