在当今时代,政务服务犹如区域发展的“先手棋”与“主阵地”,对优化营商环境起着举足轻重的作用。三台县紧紧围绕营商环境这一核心工作,聚焦降低政务成本关键要点,从政策的顶层设计到落地执行,全方位、多层次精心营造亲商、富商环境,一系列务实创新之举,如同蓬勃脉动的力量源泉,为区域经济的腾飞注入澎湃动力,切实推动着当地的精神文明建设迈向新高度。
流程再造:打通群企办事“高速路”
“企业服务全链精简”,激活市场“一池春水”
着眼企业全生命周期,三台县直击办事过程中的难点、堵点、痛点,精准发力。以企业注销登记为例,大刀阔斧简化清算备案、税务注销、登记注销等繁琐环节,创新推行“一表申请、一套材料、一次提交、同步办理”模式,借助信息共享平台,实现部门间无缝协同。如此一来,注销周期大幅缩短,市场资源得以快速重新配置,恰似为市场活力的释放打开了“阀门”,恰如古人云:“善政必简,繁苛当除。”简洁高效的政务流程,让企业轻装上阵,在市场的浪潮中奋勇前行。
“个人服务精细入微”,提升民众幸福感
在关乎民生的领域,三台县同样不遗余力。教育入学方面,通过多渠道广而告之政策解读与办理指南,并搭建便捷的线上报名系统,让家长们不再为孩子入学手续焦头烂额;残疾人服务更是暖心,整合多部门资源打造“一站式”服务体系,工作人员主动上门,协助准备材料,把关怀送到每一位需要的人身旁,真正做到“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”,让民众在点滴小事中感受政务服务的温度。
“项目推进全程无忧”,助力项目“落地生花”
工程建设项目审批制度改革在三台县落地有声。项目前期,专业服务团队迅速组建,为企业提供从政策咨询到项目选址、规划指导的全方位服务,助力企业快马加鞭完成立项、审批。建设过程中,项目审批绿色通道一路畅通,告知承诺制广泛推行,多部门审批事项并联处理、限时办结。同时,搭建沟通协调平台,土地征迁、水电供应等问题迎刃而解。运营阶段,定期回访企业,及时给予政策支持与资源保障,护航项目稳健发展,如同为项目成长精心呵护,使之茁壮成长为区域经济的参天大树。
资源整合:开辟降本减负“绿色通道”
水电气讯一站式服务,“一窗”解难题
为破解企业和群众办理水电气讯业务时的奔波之苦,三台县政务服务大厅创新设立水电气讯综合服务窗口,整合供水、供电、供气、通讯等多家单位业务,实现“一窗受理、一窗咨询、一站服务、联合踏勘”。曾经的多头跑、重复提交材料成为历史,企业和群众办事成本显著降低,真正做到“让数据多跑路,群众少跑腿”,用实际行动诠释了高效政务服务的内涵。
优化电力变更流程,协同增效
在电力业务办理上,三台县持续发力。丰富电力“过户/变更+改类”等6类变更业务的同时,优化办理流程至极致。客户在综合服务窗口提交一次申请材料,工作人员通过内部系统将信息同步推送,各单位协同办理,一气呵成。办理企业电力过户时,供水、供气部门同步响应,企业无需再四处奔波,办事效率呈几何倍数增长,彰显出政务协同的强大力量。
权力下沉:编织便民惠民“服务网”
延伸服务触角,提升办事便捷性
将涉及民生与企业发展的235个事项下放乡镇,202个事项委托园区办理,三台县全面优化审批流程,明确办理时限、材料清单与审批标准,详尽编制办事指南。这一举措让政务服务贴近群众家门口,企业和群众办事不再舍近求远,基层办事活力被充分激发,恰似“春风潜入夜,润物细无声”,将便民服务的甘霖洒遍每一寸土地。
多元便民模式,满足群众多样需求
“帮办+上门办”“延时+定点”等便民服务模式在三台县蔚然成风。专业帮代办队伍穿梭于企业和社区,为群众全程指导、代办业务;针对特殊群体,主动上门服务超2.5万余次,温暖关怀无微不至。周六延时预约服务更是贴心,2024年累计办理业务40余件,满足不同群体需求,真正践行了以人民为中心的发展思想,让群众的获得感、幸福感满溢。
绿色引领:点燃企业发展“新引擎”
专家团队领航,助力企业绿色转型
为推动企业绿色发展,三台县积极作为,组织环保、工信等专家组成服务团队深入企业。在申报省级“绿色工厂”和绵阳市“无废工厂”征程中,从政策解读到材料准备,全程护航。专家们凭借专业智慧,为企业量身定制绿色发展路径,指引企业走向可持续发展之路,如同灯塔照亮企业前行方向。
示范企业带动,掀起绿色发展浪潮
某机械制造企业在专家团队深度帮扶下,在生产工艺、设备升级、污水处理等方面全面革新,成功降低能耗与污染物排放,荣获省级“绿色工厂”称号。这一成功范例,如星星之火,在三台县点燃了企业绿色发展的燎原之势,众多企业纷纷效仿,为当地生态与经济的和谐共生添上浓墨重彩的一笔,诠释着“绿水青山就是金山银山”的发展真谛。
三台县政务服务和行政审批局以创新为笔,以实干为墨,绘就出一幅政务服务优化、区域发展加速、精神文明提升的壮丽画卷,未来,三台必将在这条奋进之路上砥砺前行,再创辉煌。(薛欢)
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