一是在制度建设上狠下功夫。坚持做到“边处置边报送边核实边报送”原则，我乡建立了联系制度、完善值班值守制度、突发事件信息报送制度，制度上墙，成立工作组，安排专职信息报送员，实行24小时轮流值班制度，保持24小时通讯畅通。
二是在畅通渠道上狠下功夫。坚持每天“零报告”制度，对紧急信息漏报、迟报、瞒报情况，严格追究相关人员责任。设立专门报送渠道，单独设立信息报送电话、传真及QQ交流群，做到三个“心中有数”，即：报什么做到心中有数、向谁报做到心中有数、怎么报做到心中有数。
三是在确保质量上狠下功夫。一方面注重时效性，加强了网络平台动态监测力度，拓宽紧急信息收集报送渠道，保证第一时间上传到市委市政府及相关部门，确保不出现延误、压报、瞒报现象。另一方面注重准确性，值班室人员确保第一时间第一现场接触信息，保证信息“实、准、全”，为紧急事件的处置提供可靠情况。（谢细历）
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