为进一步畅通社保惠民政策传播渠道，打通便民服务 “最后一公里”，让群众真切感受到社保温度。近日，江油市组织银发志愿服务队、社保中心业务骨干，联合退休干部党支部，走进商圈开展“社保服务进商圈”主题宣传志愿服务活动，把暖心社保政策“礼包”送到商户、来往市民身边。
本次宣传活动共有2名社保中心业务骨干及11名来自退休支部的银发志愿者参与。活动现场氛围浓厚、服务有序。工作人员与志愿者通过发放宣传资料、现场宣讲、一对一答疑等多种方式，面向商圈商户、过往群众，重点普及城乡居民养老保险、社保待遇申领、养老资格认证、社保卡激活与使用、社保便民新政等群众高度关注的热点内容。
银发志愿者依托退休支部阵地优势，立足群众需求，用通俗易懂的生活化语言，耐心细致解读最新社保惠民政策，主动解答群众在参保缴费、待遇享受、业务办理流程等方面的疑惑；针对老年群体数字操作难题，手把手指导老年人使用手机办理线上社保业务，切实解决老年群众办事不懂、不会、不便的痛点问题。本次活动累计发放社保政策、便民咨询宣传单300余份，现场为群众化解社保疑难问题，细致解读人社政策，贴心服务赢得商圈商户和市民的一致好评。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。此次活动创新“社保业务骨干 + 退休支部银发志愿”联动模式，充分发挥退休老干部经验丰富、接地气、亲和力强的优势，把退休支部组织力量与社保专业服务深度融合。一方面依托商圈人流量大、受众广的特点，扩大社保政策宣传覆盖面，有效提升社保政策知晓度与落地实效；另一方面搭建起退休党员发挥余热、服务群众的平台，充分展现人社系统敬老爱老、为民服务的优良作风。
下一步，江油市将持续推进“社保服务进万家”系列惠民宣传活动，深化与退休干部党支部联动机制，持续用好银发志愿服务队力量，推动社保服务下沉商圈、社区、基层一线，贴近群众需求精准推送惠民政策、精准对接群众诉求，持续优化人社便民服务举措，让社保红利精准直达千家万户，不断提升广大群众的幸福感、获得感与安全感。
撰稿：何忠辉、何沁凝、舒梦雅
审核：李洁
来源：江油市人社局