聚力三合镇：救助+服务一体化推进，破解群众急难愁盼

为进一步织密民生保障网，精准解决低保家庭急难愁盼问题，由江油市向阳社会工作服务中心承接的绵阳市民政局“救助+服务”类社会救助创新试点项目，聚焦江油三合镇19个村社区低保家庭，通过“物质救助+精准服务”相结合的模式，推动民生服务从普惠覆盖向精细供给升级。

项目实施过程中，向阳社工以入户走访为基础，建立低保家庭动态信息库，并根据家庭困难程度、需求类型将其划分为红色（紧急需求）、黄色（重点需求）、绿色（一般需求）三类，实现分类施策、精准服务。针对不同类别家庭的需求，同步开展个性化和多元化服务，例如为行动不便家庭提供关爱巡访和健康照料服务；为缺乏照料能力的家庭提供代买代办代送等便民服务，解决生活琐事难题；为居住环境较差的家庭开展清洁卫生打扫，改善居住条件；同时链接专业资源，提供心理咨询疏解情绪压力、就业咨询助力增收脱困，全方位覆盖低保家庭生活、心理、发展等多层需求。

截至2025年10月22日，向阳社工根据三合镇低保在册的480户低保家庭开展了需求评估，制定了需求清单、资源清单和服务清单，根据救助对象的实际需求开展多元化和个性化的服务，共计开展了500余人次的关爱巡访服务；帮助116人次提供帮办代办服务，解决就医、办事等实际问题；协助46人次对接就医咨询资源，缓解看病就医困惑；为27名有就业意愿的低保家庭成员提供就业咨询，助力其拓宽增收渠道；为26人次开展清洁打扫服务，改善居住环境质量。 

下一阶段，将围绕精准化、长效化、资源化目标，推进项目深度落地：第一强化需求动态管理，重点梳理辖区内红色类别紧急困难人群，建立一对一重点关注机制；对黄色、绿色类别次要人群，制定定期巡访计划，确保需求及时响应。第二搭建互助服务体系，筹备建立三合镇低保家庭志愿服务队，鼓励有能力的低保家庭成员参与服务，形成困难互助、资源共享的长效模式，增强群体内生动力。第三深化资源链接整合，主动对接辖区企业、医疗机构、公益组织等多方资源，搭建“救助+服务”资源对接平台，推动资源与需求精准匹配，提升服务供给效率与质量。