大屏幕上,全辖66个网点尽展眼前,每一名临柜人员的操作尽在监控之中;中心机房内,工作人员熟练又紧张地敲击着键盘,调阅、回放、监控,工作人员一丝不苟……这便是江油联社远程监控中心现场。自7月10日调试工作结束后,江油联社远程监控中心全面投入运行,实现了对全辖网点远程监控全覆盖,通过24小时实施全天候、不间断的监控,确保了案件事故“零”发生。
加强领导,精心谋划。一是领导重视。成立了由联社理事长任组长,班子其他成员任副组长,各部(室)负责人为成员的远程监控中心建设管理领导小组,将远程监控中心建设纳入重要议事日程。二是学习借鉴。安排人员学习乐山办事处远程监控中心建设经验,到游仙联社学习系统安装和功能使用,向NEC、创维、松下、长虹、海康等厂家咨询技术。三是科学规划。联社主要领导多次主持召开专题会议,对实施方案进行反复论证和科学规划,最终确定江油联社建设成四屏软解码加八屏硬解码控制的远程监控中心,并组织相关部门实施,于2010年11月正式启动。
加大投入,增添设施。作为大型的IT项目,硬件设施的投入是整个系统顺利安装、实施的首要保证。一是铺设光纤。与江油市电信局合作,在全市范围铺设光缆,共开通63根MSTP线路,确保了各网点视频数据与系统对接。二是安装系统。通过招标,确定成都和田科技发展公司为视频监控系统供应商,购置了电脑、编码器、摄像头、电视显示屏、录像主机等一系列监控标准设备,在全市66个网点进行安装调试。三是建立联社监控中心。通过技术人员紧张的施工和调试,联社远程监控中心于2011年7月10日正式投入运行,共计投入68.2万元。实现了对全辖网点的远程管理、远程监控、远程监督。
健全制度,规范管理。一是建立管理制度。根据《四川省农村信用社视频安防监控系统设施建设、使用管理暂行办法》,结合实际,联社先后制定了《远程监控中心管理办法》、《重大事项报告制度》、《值班管理制度》、《中心守护实施细则》等管理制度,确保远程监控中心安全、高效运行。二是建立督查制度。严格按照省联社监控系统三级密码统一模式操作,监控中心主任与系统管理员每周对监控中心设备及各分社(部)监控设备运行情况、值班人员的工作情况进行检查,确保规范管理、合规操作。三是建立奖惩制度。详实制定监控中心工作细则,将各项工作进行细化考核,对值班人员监控发现违规违制行为,考核给予加分,反之,按规定从重处罚。四是合理配置岗位。经测算,远程监控中心设岗位5个,通过公开报名等程序,产生在职值班人员2人,聘用外包劳务员3人,
全面监控,作用明显。一是全天监控,防患未然。远程监控中心实行24小时值班守护制度,实时监控全辖网点营业情况、业务办理、ATM机运行、金库环境、押运操作等各个环节,安防触角延伸到每一个营业网点,有效地解决了营业场所夜间安全管理盲区,实现了跨区域的远程监控。二是合规操作,防范案件。全辖网点临柜人员的一举一动尽在中心监控画面中,督促临柜人员按章操作,对出现的违规情况、可疑情况、可疑人员快速排查,及时处理,增强了安全保障能力,对防范案件起到了积极作用。三是整合资源,提高效率。监控中心的建成,从理论上和实践上大大缩小管理半径,减少了管理工作量和局限性,整合了有限的资源,有效地节约了管理成本,提高了工作效率。四是掌握社情,管控风险。远程监控已成为信用社内部管理强有力的监管手段,联社领导的电脑与监控系统联网,可随时监控66个网点的营业安全情况,有利于联社领导对风险防范的整体把握,掌握基层情况,促进领导决策。
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