永昌镇党委政府高度重视信访稳定工作，坚持以群众工作为统揽，以矛盾纠纷化解为核心，以夯实基层基础为保障，全力攻坚信访积案，着力解决突出问题，促进矛盾纠纷化解，取得了明显成效。
一、聚焦领导包案，强化责任落实
建立领导包案工作责任制，制定了《永昌镇化解信访积案专项行动工作实施方案》，成立了永昌镇化解信访积案专项工作组及领导包案工作小组，将派出所、司法所、驻村（社区）干部、村（社）干部及人民调解员纳入工作组成员，壮大工作组力量，形成一个案件一个包案领导一个工作专班一套化解方案的“四个一”工作机制。针对我镇信访缠访案件多化解难度大及乡镇改革合并后地域限制等问题，镇主要领导专门在新北川片区信访接待室实行轮流坐班制，每周一书记、镇长、人大主席轮流坐班接待上访群众，一对一化解信访积案。截止目前，主要领导已接待信访群众 172 人，化解信访积案8件。
二、聚焦问题排查，强化分析研判
针对我镇信访矛盾突出、问题多等特点，采取集中排查会诊的方式，对重点难点信访积案进行专项研判，确保一个案件一个化解方式，对症下药。永昌镇信访积案中涉及征地拆迁案例尤为之多，化解难度较大，镇党委政府专门成立永昌镇新县城征地拆迁遗留问题协调处置工作领导小组，搜集永昌镇2009年以来所有征地拆迁历史遗留问题，对这些案列逐一会诊制定化解稳控措施。众多案列中尤某某反映问题尤为突出，多年来多次越级闹访、缠访，调查其反映问题均不属实，经分析研判决定对尤某某重点开展说服教育和政策宣传工作，运用心理战和持久战最终于今年9月成功化解这起持续十年之久的非访案件。
三、聚焦创新机制，强化以人为本
在化解信访积案过程中，努力注入新的工作思维和方法，创新化解工作新途径，将信访工作的“人找我”变为“我找人”，主动出击，掌握工作主动权。密切关注具有苗头性、倾向性的老上访户，积极做好前期处置工作，主动找到信访人见面沟通，努力消除信访隐患。2017年发生在我镇的一起性质恶劣的故意杀人事件造成了极大的社会影响，杀人者王某某被判处无期徒刑，死者家属杨某某不服从判决频繁上访。经过多方走访调查发现信访人家庭生活本就困难，加之亲属被杀之后未得到经济赔偿，镇化解工作小组成员多次到杨某某家中开展心理疏导工作，对其动之以情晓之以理，本着以人为本的工作理念，在政策允许范围内对其给予信访资金救助，最终成功促其息访息诉。
四、聚焦企业欠薪，强化依法维权
乡镇机构改革合并后，永昌镇所辖面积扩大、人口增加、资源整合，全镇集聚企业636家，数量庞大，随之而来的也必然会引起错综复杂的社会矛盾。秉持着民生实事无小事、依法依规办事的原则，镇党委政府提前主动介入企业欠薪问题，制定《永昌镇清理拖欠农民工工资专项行动实施方案》，集中清理拖欠农民工工资问题，引导群众依法依规维护自己的合法权益。位于永昌镇某企业项目涉及资金量大、转包公司复杂、在建工程的民工工资及工程款支付问题纠纷不断，为确保社会稳定大局，镇主要领导牵头成立工作组，协调公安、司法、住建、人社等单位多次召开县级部门协调会，对该企业负责人采取约谈，安排专人点对点，面对面全程跟进等多种方式开展工作，始终坚持以事实为依据，以法律为准绳的原则处理矛盾纠纷，最终帮助农民工讨要工资280万，为我镇下一步处理企业欠薪问题纠纷打下了坚实的基础。(陈素容 )
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