安州农商银行文胜路支行按照总行“开门红”工作部署，及时将工作要求进行传达，制定了开门红工作实施方案，将各项目标任务逐项分解并逐项落实。截至2月20日，存款余额20673万元，较年初增加了3477万元，完成了开门红目标任务的151%；电子银行有效户数887户，完成了开门红目标任务的117%。
突出一个“稳”字。该支行及时召开民主生活会，结合业务实际，针对存在短板，开展了深刻的批评与自我批评，对存在的问题和不足进行了梳理、整改，并组织全员就“如何稳住存量客户，拓展新客户”开展大讨论，鼓励大家献计献策。为避免其他商业银行挖掘优质存量客户，在前期对客户的分层、分群、分级管理的基础上，从2017年 12月中旬起，该支行全员对前200户重点存量优质客户通过上门、电话、短信、微信等多种形式进行维护，与他们拉起家常，从生产、工作、生活以及子女学习等方面进行深入交流，建立了“文胜路客户交流群”，定期为客户送上节日（生日）祝福，让客户深为感动，一些想到其他商业银行理财的客户都不好意思把钱搬家了。
注重一个“勤”字。为全面完成“开门红”目标，文胜路支行全员做到了“腿勤、手勤、嘴勤”。按照“多找客户，找好客户”的基本思想，团结一心，协调配合，主动出击，走出去，动起来，以市场及客户需求为导向，营销优质资产客户及负债客户。1月初，支行负责人带领客户经理，以文胜路支行为圆心，深入开展“三进三扫”(进社区、进企业、进市场；扫街、扫楼、扫户)外拓营销活动，及时收集客户信息，了解客户需求，及时将信贷政策、金融产品进行了宣传和推广。在扫街扫楼的同时，及时为商户兑换了残损人民币，并对残损人民币的兑换标准和如何识别假币等方面知识向老百姓进行了宣传。
提升一个“好”字。留下一个客户不容易，失去一个客户很简单。该支行多次召会议，专题研究如何改变支行工作作风，如何切实提高服务质量。不改变，不主动拥抱客户，那就是死路一条。转变作风，就得转变思想，“谁得罪客户，谁就得罪了全体员工”、“谁不让客户满意，我们就让他不满意”，让每一个员工真正领会到“客户就是我们的衣食父母”，领会到客户对我们“活下去”的重要意义。文胜路支行全体员工结合“网点转型”，不断提升服务质量，让客户真正体会到“进店舒心满意”，对客户今天丟失折（卡）、明天忘记密码等各类问题都不厌其烦，耐心解答，及时处理，并对他们嘘寒问暖。通过优质的服务，让客户进行口口相传，让客户身边的朋友，让外出务工返乡的子女把钱存进了文胜路支行。同时，文胜路支行又针对周围较多大小茶楼和小型商铺经常要换小钞等情况，要求每个柜员尾箱中准备了充足的小钞，尽量满足每位客户兑换小钞的需求。通过这些细小的服务，在客户中取得很好的口碑，也取得了较好的揽储效果。如：经常帮某宾馆换小钞的杜先生把在他行的5万元钱取过来存了三年定期，茶楼老板杨女士拿来10万元在我支行开办了金卡，并开通了手机银行，茶楼老板刘女士也介绍她的朋友把他行16.9万元取过来存入了定期……
强调一个“合”字。团结产生力量，凝聚诞生希望。文胜路支行的内勤、外勤在工作中团结协作、密切配合。如：开门红期间，支行负责人及客户经理轮流值守大堂，及时分流客户；柜员为客户开通了手机银行后，客户经理及时为客户下载并交会其使用，使每户手机银行都动起来；有客户存大额现金时，大堂经理会及时将客户分流到VIP柜台，客户经理及时帮忙清点钱款，让客户减少等待时间。开门红期间，支行负责人及客户经理不断变换不同的角色，一会是大堂经理,一会是点钞能手，一会又是讲解员……
体现一个“家”字。常言道：家和万事兴，文胜路支行员工都以“在农信、爱农信、干农信”为主旋律，以行为家，更带动家人都来热爱这个家。文胜路支行员工家属中，有做管理的、电力的、教育的、个体的……而这些家属,无论是什么职业，都对文胜路支行员工的工作给予了充分支持。如1月初，柜员巫晓兰家属就带了20多位教师同事到文胜路支行开办了手机银行，又利用年终领取绩效工资时，组织存款100余万元。截止2月20日，员工家属共营销手机银行50余户，组织存款300余万元。 (文胜路支行 巫晓兰)
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