近年来，安县法律援助中心始终坚持把服务保障和改善民生作为法律援助工作的着力点，不断扩大法律援助覆盖面，进一步降低法律援助门槛，积极推进法律援助服务网络建设，加强便民服务窗口和基层法律援助工作站点建设，广泛推行便民利民举措，加大农民工、残疾人、老年人、妇女儿童、军人军属法律援助的工作力度，法律援助工作取得良好效果。
健全网络体系，完善服务平台
一是优化窗口服务平台。专人负责做好来访群众的接待和咨询解答工作，在窗口放置评价仪，由咨询群众对法律咨询工作进行满意程度评价；二是构建法律援助一小时服务圈平台。依托乡镇司法所建立规范化法律援助工作站13个，依托村级人民调解组织设信息联络员50余名，未建站点的乡镇、行业也都依托各地、行业的特点建立联络点，确保法律援助范围全覆盖。借助“四下乡”等各种法律宣传活动的平台把法律援助服务送到群众家门口。
建立协作机制，拓展服务空间
一是积极探索法律援助为农民工维权新模式，将调解贯穿于法律援助全过程，对农民工维权案件实施诉前“援调对接”制度，节约司法资源、减轻受诉之累；在工会、共青团、妇联、残联等群团组织，建立法律援助工作站点；在律师事务所和基层法律服务所实行代为受理法律援助申请制度，将其变为法律援助的接待站、受理点和宣传窗口，充分利用人民调解、公证、司法鉴定等非诉讼手段，有效及时维护受援人合法权益。目前，全县已形成了以法律援助中心为主导，以法律援助工作站为纽带，以律师、基层法律工作者、公证员等法律服务队伍为基础的便民服务工作网络。 二是在安县籍农民工较为集中的江苏省江阴市三观镇建立了首个法律援助联络点，为我县群众维权提供快餐式服务。三是将岁末年初作为农民工维权的重点时间段，加强对返乡农民工法律、法规的宣传，加大对农民工讨薪案件的维权力度，在案件办理中简化受理程序，加大办案督促，确保快速结案。
落实规章制度 保证服务质量
一是实行公示制度，将“法律援助工作服务承诺”、“法律援助操作流程”和“公民申请法律援助须知”，开通绿色通道，畅通0816-4337906法律援助咨询电话，实行电话预约上门服务以方便群众；二是实行首问责任制，保证困难群众申请援助及时便捷；三是实行接待登记制度，对来信来访的困难群众，做到热情服务，有问必答、有信必复；四是实行案件受理、审查、指派、经费补助、档案管理制度，做到事事有回音，件件有着落；五是实行目标考核制，把法律援助案件数量、咨询人次、工作质量、服务态度列入法律服务人员的年度目标考核内容，落实奖惩措施，从而保证法律援助民生工程健康有序地开展；六是采取回访、走访、座谈会、案件讨论会、案件旁听等多种形式对承办律师工作进行监督，提高律师承办法律援助案件的责任心，确保法律援助案件质量。
2015年度安县法律援助共办理法律援助案件全年受理各类案件共计646件，其中民事559件，刑事37件，公证援助50件，咨询录入4223人次，办理各类法律援助事项2700件，挽回经济损失780余万。近五年来，安县法律援助为农民工服务1200余件次，讨回工资1000余万元；为残疾人服务150余件次，为老年人服务38件次，为妇女儿童240件次，为军人军属服务12件次，开展各项宣传服务、咨询2万余人次。（安县司法局）
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