安县司法局推行矛盾纠纷“随手调”手册

为了进一步加大对基层矛盾纠纷的调处力度，促进微小纠纷调解短、平、快，安县司法局积极探索新时期人民调解的特点，创新调解工作方式方法，在全县推行矛盾纠纷“随手调”手册，真正做到基层村（社区）微小纠纷“随手调”，基层矛盾不上交。 “随手调”工作机制是为方便广大人民调解员及时有效化解微小矛盾纠纷而“量身定做”的一种矛盾纠纷调处机制。它是指村（社区）人民调解员和村（社区）干部人手一册《矛盾纠纷“随手调”手册》，在日常工作中，当遇到或听到有微小或一般矛盾纠纷发生时，能及时在纠纷发生现场开展调处工作，并制作调解协议书。推行微小纠纷“随手调”，一是“随手调”手册易于携带，可以随时记录发现的矛盾纠纷情况，哪里发生矛盾纠纷，人民调解员就在哪里耐心调处；二是对当事人要求和需要制作调解协议的简易纠纷，人民调解员也可先调解后补制，减少当事人在结案后出现的反复和反悔；三是解决当前村（社区）干部部分文化程度较低，年龄偏大，在调解矛盾纠纷时善于动口，而疏于动笔的现象，从而更好地完善调解档案资料，推动人民调解规范化建设。 “随手调”工作手册的推行，将进一步增强调解人员的主动性,便于及时及早将矛盾纠纷化解在萌芽状态，促进我县人民调解工作的开展。