（1）拓展调解组织网络。建立交通、医患、劳动争议、征地拆迁、妇女儿童保护、金融纠纷等多领域人民调解委员会，与甘肃陇南市、省内广元市签订边界联调协作协议，构建起覆盖市、县（市区）、乡镇（街道）、村（社区）四级、“横向到边、纵向到底、依托基层、多方参与”的跨行业、跨地区调解组织网络。目前，全市共有各类人民调解组织4726个、人民调解员22248人，每年化解纠纷45000件以上。
（2）完善调解工作机制。今年来，全市人民调解组织接受委托移送调解纠纷153件，化解各类疑难复杂案件138件，一批积难老案和信访突出问题得到有效化解，彰显了人民调解围绕中心、服务党委政府和人民群众的新成效。
（3）创新调解方式方法。广泛开展人民调解进城镇小区、农村院落（牧民定居点）、车站（码头）、规模性市场（商场）、经济开发区（景区）的“五进”活动，建立人民调解工作窗口4183个，大力推行简易矛盾纠纷“随手调解”和流动调解、巡回调解等便民措施，今年通过上门服务、现场调解等方式化解纠纷1200余件，实现矛盾纠纷化解在萌芽状态，处置在基层一线。 （市司法局）
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