在深入开展第三批学习贯彻科学发展观的活动时,给乡镇卫生院的发展带来了良好的发展契机,乡镇卫生院如何贯彻科学发展观,把工作落到实处,收到实效,加强医院文化是工作重点之一。
乡镇卫生院是我国卫生模式的特点,是预防保健网的枢纽,是广大农民群众的健康卫士。由于乡镇卫生院人员少,任务重,风险大,待遇差,不建设医院文化,职工就会思想涣散,缺乏斗志,就不能顺利完成历史赋予的使命,就会严重影响新医改的落实,不能真正体现“把医疗卫生重点放到农村去”的目的,就谈不上科学发展医院了。
医院文化的内涵,是一种医院上下协调和遵循的价值观、道德观和行业准则。表现为医院的传统,习俗和作风。是在激励理论基础上,从构建激励环境和氛围开始的一种管理理论和实践。“以人为本”的科学发展观是医院建设的方向,医院文化的具体内涵包括权利文化、人道主义文化和科学文化,医院文化突出“以人为本”,以文化建设为特点,强调价值导向,在医院管理工作中,医院文化的核心价值是软件管理和硬件管理的统一,期间以侧重强调人的主观能动性、积极性和创造性。
潜心培养优良的医院文化,就能培养全体职工对国家、对社会、对医院、对岗位的热爱和忠诚,更是加强思想政治工作,搞好精神文明建设的需要。医院文化是一种最实际的管理哲学,其生命力在它具有鲜明的个性,具有不可模仿的特点。而这一切源于医院的规模、使命、历史基础和发展目标,其意义在于它对医院战略发展和各项重大决策,能够起主导作用,对医院每一位管理者在管理上和对职工的言行起规范、约束和激励作用,脱离医院实际的文化是无源之水,无本之木。医院文化的核心管理是核心价值观,具有共鸣的医院理念,能使不同经历,不同背景,不同性格的职工达成共识,形成合力,将职工团结在医院理念的旗帜下,才能最大限度地发挥职工的主观能动性,积极性和创造性,就能促进医院科学发展。
医院文化建设是乡镇卫生院是薄弱环节,也是当务之急的主要任务,医院文化包括三个方面的内容。
一、医院的感观认识。这是对医院文化的具体化、形象化、视觉化的表达,进而提升职工对医院文化的认识,赢得社会公众对医院文化的共识。它的设计强调创新,是医院使命,医院精神等凝聚而成的载体,具有鲜明的个性,如院旗、院徽、院歌、院服等标识,开展相关的各种活动,充分展现医院的个性和体制形象,形成医院独特的形象气质。重要激起职工对这些标识的认识、珍惜,由此转变为一种精神,具有很强的凝聚力。
二、医院行为的认识。1、它包括医院制度,集中体现医院理念和对医疗服务行为及职工的要求,常指工作制度、责任、职责,非程序化工厂制度等。2、医院习俗,即约定俗成的各种活动,习惯行为。实践证明,培养良好的习俗,有助于医院文化的形成与发展,对职工教育起着潜移默化的影响,具有很强的向心力,凝聚力。3、职工的行为规范,即职工在特有的环境里,长期共事的过程中,自发形成的特点和工作习惯,经常潜意识地总结提炼和制定职工的行为规范,对医院更好地实现内部沟通的协调,增强凝聚力,做好医疗服务和外部公关都是十分重要的。各医院在这块都做得很好,也是急需和必需的。
三、医院的理念认识。这是医院文化核心和灵魂,它源于医院在长期医院服务和管理实践中提炼出来倡导和维护并予以强化的主要意识,它渗透了医院工作的各个方面和各个环节,给人以信念,激励和约束。酿造医院浓厚的学习氛围,学术氛围,精神娱乐氛围与医院未来发展愿景与职工事业发展联系起来,把医院自身发展和社会价值、责任和意义结合起来,把医院业务技术和服务优势结合起来,加大激励机制这样就可以很好的发展医院文化,促进医院科学发展,这一块有许多的乡卫生院还是空白,或是做得不够。
建设医院文化是提高职工的综合素质,提高综合服务水平,能培养出高素质的优秀人才,更能提升医院管理者的综合管理水平,提升管理者的综合素质,提升管理档次,使大家养成一个综合思考的能力和习惯,更有利于化解医院各种尖锐矛盾。
那么,我们在建设医院文化工作中,要做到有计划、有步骤、有安排、有落实、有成果。先制定建设医院文化的工作计划,要求所有职工献计献策,充分听取职工意见,发挥职工的积极参与性,其次是分析、听取、整理,对医院历史、现状和社会环境评价,在详细了解后进行归纳整理,以及对医院文化建设的基础、现状、战略发展、社会使命和传统文化等做出科学地分析判断;再进行提炼设计,将医院文化建设初步方案下发给每一个职工,广泛听取意见,最后灌输强化。从提炼新设计方案到为全院职工所理解、认同、并且遵循,化为自己的人生追求。
医院是能体现社会综合文化的窗口,也是能体现医院文化的窗口,这两者必须要很好融合,才能更好的发展医院文化。医院文化发展水平如何,体现了一个医院的综合发展水平和管理水平以及职工的主人翁精神状况。所以,只有加大建设医院文化的发展力度,才能促进医院科学发展。(安县秀水中心卫生院 杨应成)
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