曹立军督导检查绵阳火车站运行秩序和管理服务工作

 5月4日，省委常委、市委书记曹立军前往绵阳火车站，督导检查火车站运行秩序和管理服务工作。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情做好服务保障工作，努力为群众创造便捷、安全、干净、有序的出行环境，更好满足人民群众优质出行需求。

“五一”期间，绵阳火车站已累计发送旅客约17万人次，现场人流量大、秩序井然。曹立军先后来到火车站进站口、售票处、候车大厅、出站口、站前广场等处，详细了解群众出行保障、应急预案制定等工作，仔细检查火车站及周边运营管理、基础设施完善和环境卫生等情况，对有关工作予以肯定，并代表市委、市政府向坚守岗位的干部职工，致以节日祝贺和诚挚问候。他强调，火车站是展示一座城市文明形象的重要窗口，是群众出行的重要载体，要站在满足人民群众日益增长的美好生活需要、提升城市品质的高度，进一步提高思想认识，加强协调联动，在细微处用情、在细节上用力、在细小处用心，全力做好站内外的综合环境提质和管理服务水平提升，让市民和游客充分感受到一座城市的文明和温度。

曹立军强调，要着力优化服务，从市民和旅客的实际需求出发，提供更多人性化服务，着力改善车站服务设施、运行环境、候车体验，强化科学调度，提高服务质效，不断提升旅客出行的舒适度。要加强秩序管理，持续强化火车站及周边的交通组织，优化公共交通接驳能力，提升交通出行条件，为市民提供“选择更多、通行更畅、服务更好”的交通服务。要广泛听取意见，对于乘客反映的有关意见建议，要高度重视、注重收集，拿出务实管用的举措，逐条分析研究解决，及时回应群众关切。要注重常态长效，进一步压实工作责任、细化工作措施，建立常态化工作推进机制，加强沟通配合、形成工作合力，切实为群众打造高质量的出行环境。

市领导莫怀学、邓辉，市级有关部门负责同志等参加。（涪江观察记者 刘鑫 王敏/文 蒲滔/图）