要善待网络民意

这几年，互联网在中国的发展真是突飞猛进，不仅网民数量突破2.53亿，成为世界第一，而且互联网功能不断创新，为社会成功地提供了一个前所未有的民意自由表达的平台。用电脑、手机、数码相机和DV武装起来的网民，在博客、播客、论坛、MSN、QQ等即时通讯和短信等虚拟网络平台上积极表达自己的看法，参与公共事务的讨论。网络民意是广泛的更是民间的，更具有草根性，是原汁原味的民意。每个论坛都是一份杂志，每个博客都是一份个人出版物，博客版面各异，内容丰富，观念创新。早已超过传统媒体。众所周知的“重庆钉子户”“山西黑砖窑农奴工”“陕西华南虎”“厦门PX”、“云南天价理发店”“拉萨事件”“火炬传递”“南方雪灾”“汶川大地震”“三鹿奶粉”网民们坚定地站在一起，成千上万的帖子形成了不可阻挡的力量。网络舆论对一些事关民生的热点问题起到了极大地推动作用。

2008年6月20日，这是中国互联网历史上具有里程碑意义的一天。国家主席胡锦涛走进人民网同广大网民在线交流，虽然只有短短的20分钟，却让网络民意受到前所未有的瞩目。进而掀开了中国互联网政治新篇章。互联网搭建起了中国官民沟通最便捷的“桥梁”。“网络民意”成为中国民主政治的重要推动力。9月4日人民网时政频道正式推出“什锦八宝fans圈”网页，为胡锦涛主席、温家宝总理的“粉丝”们提供了一个交流平台。截至10月10日，注册粉丝达14万人。到10月10日上午网友已顶了400多万次。网民亲切的称呼胡锦涛主席为“胡老大哥”“涛哥”“涛涛”。称温家宝总理为“宝宝”。新华网、人民网两家中央媒体先后转载报道“什锦八宝饭”，让活跃在网络上的民间粉丝走上前台。许多网民表达他们支持热爱胡总书记和温总理沉着、亲民、务实的感情，特别是今年5.12汶川大地震时，领袖不顾个人安危、亲临地震震中第一线，中华民族空前团结，民众自发动员与政府同舟共济、共克时艰的感人印象。网民的社会形象突显，赋予了草根民意蚂蚁扳大象的力量。

诚然，互联网使大众传媒工具门槛低了，进入寻常百姓家，平民化了，网络牢骚，低俗之风泛滥不可否认。如：蓄意捏造耸人听闻；“性”为卖点，球打擦边；戏说经典，亵渎先贤；轻薄死者，漠视苦难；“狗仔”没羞，“八卦”无边；渲染暴力，沉迷异端；合理想象，油醋任添；胡编乱摘，真假混杂；现场模拟，情景再现；引蛇出洞，不择手段。一些网站受经济利益和“点击量”驱使靠秘闻、绯闻猛料等低级媚俗内容增加刺激成为竞争手段，缺乏社会良知和社会责任，发布了许多“不良信息”，“谬种流传”有害人们身心健康。笔者呼吁网民朋友对低俗之风要坚决抵制，要加强行业自律和监督。主管部门不能缺位。要针对网络治理定义难、处置难、控制难的“三难”，构建主管部门、媒体和社会“三结合”的监督机制，找准突破口，打击“害群之马”共建网络文明。

笔者主张，要善待网络民意，理性表达，理性引导。对低俗之风不能放任自流，也不能因噎废食，一叶障目、不见泰山。近日，我国西部地区某市网民因在网上发了一位领导不想听甚至反感的内容。这些内容并非空穴来风而失去了自由，这对网络舆论一味采取传统的“堵”的方式，既是对互联网本质属性和传播规律的破坏，更容易让网民产生被控制和禁锢的逆反心理。我以为这位领导的作法是很不明智的，他若变堵塞为疏导，让人说话，学一点胡总书记、温总理亲近网民，善待网络民意的作法。也许更有利于积极有益的舆论脱颖而出。由于网络技术的飞速发展和互联网覆盖面的日益扩大，网络民意将更多地反映社会公共事件的参与和各种价值判断、思想动态。网络言论已日益成为社会公众民意的寒暑表。我劝这位领导多从自己身上找原因，千万莫站在网络民意的对立面去。青山遮不住，毕竟东流去。毛泽东同志教导我们：让人说话，天不会塌下来，自己也不会垮台。你要了解社会矛盾、民怨、民忿就去上网吧！你有心为人民真正作点好事，千万要善待网络民意。