为打通信访举报“最后一公里”，着力化解扶贫领域和扫黑除恶领域信访突出问题。近日，秀英区纪委区监委联合市纪委市纪委分别在石山镇和东山镇开展“走基层听民情助力脱贫攻坚和扫黑除恶专项斗争”大下访活动，通过深入镇村与群众面对面，转变信访方式，变“坐等上访”为“主动下访”，倾听民意，以实际行动落实扶贫领域作风问题专项治理和扫黑除恶工作要求，受到地方群众一致好评。（海南廉政网2018年7月30日）
倾听民意才能顺应民意。“善问者，如攻坚木，先其易者，后其节目”。党员干部下基层要坚持问题导向，要善于倾听，不能光看基层好的方面，要多看存在的问题，多倾听群众反映的问题；只有发现存在的问题和不足，不断解决问题，才能得到基层群众的认可。采取走访群众“上门问诊”、召开座谈会“开门听诊”、发放意见表“书面会诊”、设置意见箱“广泛求诊”、网络媒体“公开询诊”、电话民调“随机查诊”等方式，查找党员干部工作作风问题。向下多问计于民，要抓住重点。哪里群众反映的问题多，就应该到哪里进行“微服私访”。对调研中的征求到的意见和建议，要认真加以梳理，并及时采纳吸收，有利于我们更好地做好群众工作。“喊破嗓子，不如做出样子。”
邓小平同志曾经说过“领导者必须多干实事”。收集问题是基础，解决问题才是关键。党员干部下基层要重实效，要善于解决群众反映的问题。党员干部要为老百姓干好事、干正事、干实事。只有为基层群众干出实实在在的好事和实事，才能让群众真正感受到党的温暖和关怀。（文/冯琉璃）
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