人保绵阳分公司总经理余志宣：
加强队伍建设 健全基层服务体系
中国人保财险绵阳分公司自2002年以来，主动融入地方经济社会发展和社会保障体系建设的大局，以“服务‘三农’，保障民生”为切入点，在开展政策性农业保险、保障民生、服务地方经济社会发展等方面取得显著成效。2011年，公司保费收入6.6428亿元，增幅为8.92%，占全市财险市场份额的51.84%；缴纳地方税和代收车船税共计6600万元，为绵阳建设和发展作出了积极贡献。
2012年，公司将围绕市委六届二次全会精神，把握“稳中求进”的总基调，把握保险服务与支持经济发展的结合点，不断提升合规管控的自觉性和执行力，夯实公司可持续发展基础。
一是要做好基础工作，提升服务水平。继续宣传和发展电销网销业务。为了契合现代人的生活方式和理念，我司提供管家式一条龙服务，实行电话（4001234567）和网上（www.epicc.com.cn）预约投保，上门收费和送保险单上门。同时，在商业险优惠的基础上，最多可以再优惠15%，让广大客户得到实实在在的优惠。
二是加强“三农”基层服务体系建设，把好政策关，着实推进农业保险的“四到户、两公开”，即：承保收费到户、凭证发放到户、损失确定到户、赔款支付到户；承保信息公开、理赔结果公开，切实搞好服务工作。今年，公司将在全市建成63个营销服务部、253个“三农”保险服务站、2732个村级“三农”保险服务点。
三是进一步加强理赔队伍作风建设，强化工作责任心，真正树立客户第一的服务理念。积极参与并做好大调解工作，将缓解社会矛盾，确保社会稳定作为搞好理赔工作的重中之重来抓，促进绵阳和谐社会的建设。
中国人寿绵阳市分公司总经理何建伟：
发展保险事业 完善社会保障体系
2011年，中国人寿绵阳市分公司在市委、市政府和上级公司领导下，积极承担国有骨干保险企业的社会责任，积极发展保险事业，完善社会保障体系，为全市经济社会发展保驾护航。去年，公司实现总保费12.5亿元，独占绵阳保险市场份额的37.21%，始终保持绵阳保险业的领军人地位。
同时，公司坚持服务地方社会保障事业，充分利用自身优势，加快农村小额人身保险的推动步伐。农村小额人身保险具有惠民的特性，不仅要收费低保障实，更要方便群众和反应及时，必须实行规模经营才能做到保本微利，这对保险公司的经营能力和服务能力提出了更高要求。2011年，公司在全市普遍进行推广农村小额人身保险，实现保费1892万元，覆盖63.04万农村人口，为农民群众提供了超过132.44亿元的风险保障。
2012年，在继续抓好公司自身发展，努力实现总保费13亿元目标的基础上，公司将进一步把经营与服务民生有效结合起来，全力推进涉及保险行业的民生工程项目，以保险的发展助力绵阳经济社会发展。
一是充分运用保险手段，通过大力发展保障型产品，为市民提供更多更好的医疗、养老和意外防范补充方案，使保险真正起好社会保障体系补充的作用。同时，根据国家相关政策，积极抓好各种政策性保险工作，为地方经济社会发展保驾护航。二是抓好农村小额人身保险的普及推广工作，增强农村居民的风险抗御能力，促进农村家庭经济和社会稳定；抓好农村小额贷款保险推广工作，减少小额贷款机构的发贷风险，促进农村经济的发展。（本报讯）
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