百事特别的负责人告诉记者,在他们看来,家装的过程其实就是一个服务的全过程。业主在装修房屋的同时理应享受家装公司的服务,而不是为客户制造麻烦。设计人员和施工人员,为客户考虑得越周到,细致,繁琐的装修就越简单、轻松,从而让业主感受到家装就是一种快乐。
例如在装修过程中,业主需要面对的问题很多,比如装修质量、装修材料的购买、装修预算的透明性、装修对健康的影响、装修后的服务等,为了解决业主的这些顾虑,无论是健康设计、价目透明,还是主材代购、环保严要求等,每个环节百事特别都非常贴心地为业主解决困扰,让业主放心、省心、凸现出“服务为先”的品牌形象,让业主从中充分享受到了家装轻松快乐的全过程。
近日,家住花园片区的李先生特意给本刊打来电话,感谢百事特别优质的服务,帮助他解决了“装修恐惧症”。
李先生在花园片区某楼盘购置了一套房子,装修前听朋友说,装修是一场灾难,处处都是陷阱:家装报价“不透明”;工程量计算“不透明”;隐蔽工程“不透明”;施工工艺“不透明”;材料“不透明”……为了避免“贪小便宜吃大亏”,在朋友的推荐下,李先生选择了绵阳本土家装品牌企业——百事特别装饰。因为工作繁忙又经常出差,从施工队进场施工到最后验收合格乔迁新居,李先生到工地现场不到五次,倒是百事特别现场施工人员起早摸晚盯住现场精耕细作,精打细算,为李先生解决了不少问题。
其实像李先生这样当“甩手掌柜”、“做开心顾客”的故事,在百事特别还有很多。百事特别缘何受到消费者的欢迎?正是因为百事特别针对目前家装市场的“不透明综合症”,在家装过程中推出追求透明化、集成式、问责制,彻底解决了家装中诸多弊端。透明化——就是让报价、设计工程量计算、施工工艺、验收标准、材料选择等各种环节逐一量化、透明;集成式——就是专业木工、瓦工、油工、水工、电工分工作业,以标准的生产工艺,从根本上杜绝手工制作可能出现的差错;问责制——就是设计师、客户经理、项目经理各责其责,全程跟踪服务,确保服务无忧、设计无忧、工程无忧。
其实家装真的可以很快乐,祝我们所有即将装修新居的朋友,都能够快乐家装,健康生活。
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