近日，平武县司法局组织法律援助中心、人民参与和促进法治股工作人员，法律顾问、人民调解员主动上门服务，帮助七旬老人调解家事纠纷。10月10日，一位七旬老人来到平武县法律援助中心求助，称自己被诊断出脑梗，家中老伴年近90岁，生活基本无法自理，双方为重组家庭，各有一个儿子，希望得到继子的赡养。经过中心工作人员仔细询问，老人夫妻俩彼此之间存在家庭矛盾，对子女赡养说法不一，作为低保残疾双老人家庭，两人虽享有相应的政府补贴，但因年龄较大无人照顾，生活困难。初步核实相关情况后，经研判认为老人家庭情况特殊，可能不仅仅是简单的赡养纠纷，于是立即开启绿色通道，协调法律顾问、人民调解与法律援助中心工作人员组成工作组为老人提供上门服务。
12日，工作组一行来到古城镇火炬村向村社干部了解老人的子女赡养及其家庭相关情况，并走访了街坊邻居。综合多方事实，工作组认为老人的两个儿子并非不赡养老人，只是家庭情况特殊，加之沟通不够，矛盾积怨较深。工作组根据实际情况当场在老人家中进行了调解，对老人进行了普法宣传，并通过电话和赡养人进行沟通调解，既对赡养义务进行释法明理，又根据实际情况对赡养老人的方式提出合理建议。通过耐心细致地调解，老人的儿子接受了调解建议，表示将履行好赡养义务，照顾好老人。两位老人通过调解也消除了心结。
平武县司法局高度重视老年人合法权益保护工作，开辟了法律援助“绿色通道”，并对行动不便的老年人提供“上门服务”，切实维护老年人合法权益。今年以来，共办理涉老年人案件30余件。（平武县法律援助中心）
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