近三年来，安县工商局结合实际，从多角度出发每年选择一个重点加强行政效能监察，增强服务意识，确保各项工作走上了制度化、规范化的轨道。
安县工商局成立行政效能监察领导小组，构建内部行政效能监察网。行政效能监察领导小组每年初要结合当年工作认真研究行政效能监察的重点。通过明查暗访发现有损害部门形象的，严格按照规章制度和《行政执法过错追究制》追究当事人和分管领导的责任。三年来，安县工商局分别对全县39户非煤矿山、4户煤矿、49户加油（气）站和危险化学用品、2984户食品经营户实施了行政效能监察，今年将全县的建筑建材业生产、销售经营户作为行政效能监察工作的重点。
为使各项目标任务落到实处，该局创新监察方式，采取领导督查、专项检查、网上抽查和零距离暗访、定期走访、随时突访的“三查三访”机制。增强靠制度管事，用制度管人的约束机制，从而增强行政效能监察的灵活性和可操作性。
公开监督渠道，方便群众监督举报，赋予聘请的14名行风监督员调查权、建议权、知情权、质询权，强化其跟踪监督。
该局将行政效能监察与目标管理责任、行政执法责任、党风廉政建设责任、工作行为习惯“四挂钩”，确保行政效能监察工作取得实效。
今年以来，安县工商局共开展了五次行政效能监察，零距离访受灾个体工商户和私营企业、规模企业，采取不打招呼、不要工商所陪查，直接走访管理服务对象的监察方式，深入现场检查钢材经营户57户，砖厂30户，水泥经营户80户，各类经营门店396户，检查建材、农资、食品、药品、机械、种养植6大类50多个品种。
通过行政效能监察工作的开展，充分调动了干部职工的积极性、主动性和创造性，“5.12”汶川大地震后，消保维权站进农村、社区、景区、企业、市场，并履盖了所有板房区，受理消费投诉1100多件，为消费者挽回损失167万元，受到了消费者的好评；安县工商局获得了最佳市级文明单位称号，8个工商所荣获了最佳县级文明单位，安县秀水工商所获得了全国工商系统抗震救灾先进单位，安县工商局获得了四川省工商系统抗震救灾先进单位，安县工商局党总支被县委授予优秀党总支称号、安县工商局荣获县府行政执法先进单位。（余虹）
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