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小企业信息化考验IT人的能力


面对信息化中小企业资金与需求该如何权衡

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2008-05-06  发稿编辑:


        什么是小企业?小企业是特指那些已经度过了生存期、销售额在1亿到10亿元范围内、在特定细分行业或者区域内有独到之处的核心能力,看起来能够迅速发展的企业。
                                  小企业的信息化矛盾体
        在经济发达的地区,这样的小企业很多,造就了众多的亿万富翁。同时,这样的企业在发展上则是上上下下、起起伏伏,绝大多数无法持续发展成为更大的规模化现代企业。企业成功的独特优势受到挑战,与通用成熟的现代企业管理方法有严重的甚至根本的冲突,规模和区域扩展后外部环境的压力和复杂度超出想像和承受能力。
        我们知道,信息化是以系统的体系和工具规范企业的运营方法和流程,让企业在一定的战略方向上持续稳定经营。从管理不成熟的角度看,小企业确实不是做信息化的最好时期;但是,从企业发展的角度看,信息化又是小企业做强做大必不可少的工具。
小企业信息化“四核心”
        “尊重环境,量力而行,保障基础,突出优势”似乎是小企业信息化的核心要义。
        “尊重环境”是要根据企业、企业的管理风格、管理体系这个大环境,选择信息系统中能够有效体现这些特征流程的情况下,突出具有共识的重点环节,舍弃有争议的环节,在流程的基本面上保持“信息系统风格就是企业文化的反映”。
        “量力而行”的重点不是投资上的量力而行。通常情况下企业如果效益良好,投资不是问题。这个 “力”是指企业“管理能力”或者是“管理成熟度”,以及企业的学习速度或者对系统化、规范化操作的学习能力。一般情况下,企业通常高估自己的学习能力,低估过去的习惯势力,或者参信息系统给予太高的期望。在实施信息系统的时候要么过低地估计使用系统对业务的改变,要么过高地估计自己的适应或者学习能力,或者相反。
        “保障基础”则是要保持信息系统的流程完整性,特别是供应链、资金链的流程,重点要放在使整个链条通畅,不必有太多花俏的功能。开始是基本的核心流程,再在使用的过程事逐步优化、细化每步操作。边样可以达到“麻雀虽小五脏俱全“,符合中小企业使用大系统的基本规律,对未来的发展具备良好的扩充和支持能力,也为未来规范的组织发展奠定系统基础。
        “突出优势”是小企业信息化的特征价值。由于小企业一般会具备某些特殊或者特有的管理方法、业务流程让企业引以为豪,那就要特别关注这些特征,在信息系统中重点突出这些优势,固化在系统中继承下去。这样的信息系统也才能够充分体现企业的文化和管理特征,得到广泛的认可。
总体来讲,由于小企业的管理尚未成熟,运营体系未职业化、标准化和系统化,企业发展速度和组织变运速度快,进行小企业信息化的时候要充分考虑这些因素。无论是选择重型的ERP系统还是轻量级的专用系统,都需要在企业特征优势方面具有传承的作用,在规模化和规范化方面具有充分的空间,在流程上要注重核心流程的重点环节和保留未来优化的弹性空间。(据《中国计算机报》)

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