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广角镜(五十七)——外出就餐,您索要发票了吗?

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2011-04-29  发稿编辑:景秀丽

       “少给5元钱,不要发票成不?”在不少餐馆,当顾客索要发票时,服务员往往会这样问。这已经俨然成为了一种习惯。如今不少地方的饭店餐馆都这样,当顾客结账索要发票时,不给。一是说发票用完了,给开个收据代替,让过几天来取,来忽悠顾客;二是以优惠抵发票,“少给5元钱,或赠送饮料,不要发票成不?”或者用调味品、小玩具、冰棍等小恩小惠的方法不给消费者开具发票。
日前有网友晏紫在论坛上发帖子说,去酒店办了婚宴,但是大堂经理说给了优惠的价格,特别是婚宴这种是不提供发票的。她发帖询问,到底有多少人索票了,是不是除了单位,个体去消费商家就可以明确拒绝不开发票呢?网友晏紫说本想找老板理论,却因为大喜的事情,也就放弃了争论。帖子一出,网友纷纷响应,遭遇过相同情况的市民不在少数。网友“未来音符”也表示:“我一般有索要发票的习惯,但有时候商家以种种理由推托不给,如果因此闹得不愉快又不值得,像上次请朋友吃饭的时候索要发票,商家竟然要加价,最后只好不要发票了。”
       索票难,缘于商家花招多。发票总是用完了、给优惠就不给发票、消费金额太小就不给、店小没有发票、用已经作废的发票或假发票冒充欺骗消费者,在商家的种种招数下,消费者往往无可奈何。商家基本上也没有主动给发票的习惯。另外一方面,索票难,缘于消费者意识淡薄。除了商家刻意不给发票外,消费者索取发票意识淡薄,也是造成索要发票难的主要原因,在与亲人或朋友就餐时,较大一部分市民不会主动索取发票。许多消费者虽然明知道不给发票存在违规,但却为了小利,不得不放弃,这样也间接助长了餐饮行业“拒开”发票的盛行。
       事实上,“以优惠抵发票”的潜规则存在严重危害,首先表面上让顾客占了小便宜,可在食品安全问题频出的今天,可能会吃大亏。如果消费者吃完后感觉身体不适或者出现病症,而没有发票消费凭据,其权益根本无法维护。发票是消费者的消费凭证,不管消费金额大小,消费者都可理直气壮地坚持索要足额发票。如果遇见饭店餐馆拒开发票,不要贪占那点小便宜,一定及时拨打纳税服务热线进行投诉,让税务人员对此进行核实,一旦确认属实,对其进行相应行政处罚。其次餐饮业“以优惠抵发票”是违法行为。《中华人民共和国发票管理办法》中规定,任何单位和个人在购买商品、接受经营活动支付款项时,有权向收款方索取发票,收款方不得以任何理由拒绝向付款方开具发票。再次餐饮业“以优惠抵发票”是为了少报营业额,这样就能少缴税,所以,餐馆不给发票的行为属偷税漏税行为。

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