今年以来,梓潼质监局推出一系列服务地方经济发展的新举措,进一步细化服务内容,突出服务职能,从监督向真情服务转变,从坐等上门向主动登门转变,努力为企业提供实实在在的优质服务。
梓潼质监局重点在“四项服务”上下功夫:一是实行预约服务。企业可通过电话预约服务时间,随来随办,并提供免费延时和节假日加班服务。二是实行优先服务。坚持特事特办、急事急办的原则,对企业办理事项实行优先受理,优先核准。在不违反国家法规和政策的前提下,手续能简则简,回复能快则快,尽可能为企业提供方便。三是实行上门服务。对园区重点项目、重点企业主动上门服务,进行现场办公。四是实行跟踪服务。对于需要到省局办理的认证认可、行政许可等事项主动帮助企业进行联系,并派专人陪同协助企业办理。
梓潼质监局实行的一系列服务举措大大提高了质监的服务效率,深受当地政府和企业欢迎。
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