三台县医保局召开医疗保障经办服务综合柜员制工作专题会

4月25日，三台县医保局组织召开医疗保障经办服务综合柜员制工作专题会，局班子成员、中心副主任、窗口业务股室中层负责人参会。

会上，组织学习了《绵阳市医疗保障局推行医疗保障经办服务综合柜员制工作方案》，待遇支付股、就医管理股、统筹征集股等窗口股室对各股室经办业务、受理条件、经办流程进行了汇报交流,对综合柜员制工作提出了很好的意见建议。局党组书记、局长赵亮传达了市医保局领导对推进综合柜员制工作的要求，对综合柜员制的窗口设置、职能职责划分、人员配置进行了安排部署。

会议强调，推行综合柜员制是落实放管服改革暨优化营商环境决策部署、落实“最多跑一次”要求的重要途径。一是要坚持“便民利民、优化服务”的基本原则，按照“一窗办、简化办、马上办”的要求，整合经办业务，实现多项经办服务事项由同一经办窗口办理，缩短办理时限，全面提升医疗保障经办服务效能。二是要按照“科学规范、协同合作”的总体要求，认真梳理现行经办服务事项基本情况，科学划分经办事项、业务职能。要合理规划医保经办大厅布局，形成“多个前台子窗口、一个总后台”的工作格局。三是要建立“严格授权、责任预警”的内控制度。建立严格权限授权制度，合理设置业务受理、初审、复核、批准、稽核等程序权限。强化业务经办风险防控，通过“事前预防、事中预警、事后监督”的方式，确保各级风险业务有效受理。在确保风险可控前提下，积极创造条件，全力打造“阳光医保、暖心服务”的医保服务品牌，切实增强参保群众的幸福感、获得感、安全感。