安州区市场监督管理局扎实推进市场监管领域政务服务标准化建设工作

为进一步提升便民利民服务功能，提升政务服务效能，着力打造优质、高效、贴心的政务服务环境，绵阳市安州区市场监督管理局持续深化“放管服”改革，扎实推进市场监管领域政务服务标准化建设工作，增强企业和群众的获得感和满意度。

推进“两个统一”，规范政务服务事项业务办理项。认真梳理本局政务服务事项业务办理项的设置情况，确保名称统一、设置统一。目前我局直接面向企业和群众办理政务服务事项（含依申请的行政权力事项和公共服务事项）22项、办理项88项，其中行政许可事项10项、行政裁决2项、其他行政权力7项、公共服务3项。

实施“四项减免”，规范业务办理项实施清单共性要素。根据《关于进一步规范市场监管领域行政审批工作的通知》及政务服务事项实施清单范例，对同一政务服务事项的业务办理项实施清单共性要素进行统一规范。对受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、办理深度等重要要素，按照“四减”要求，确保材料精简、服务高效。目前我局“零跑动”服务事项44项，“最多跑一次”服务事项89项，办理时效提速88.53%。

深化“线上+线下”，规范政务服务事项应用。一是全面对接线上办事业务系统和线下政务服务大厅入驻事项，确保线上线下数据同源，杜绝“两张皮”。按照“两集中、一上网”工作要求，将依申请的行政权力事项和公共服务事项共计84项进驻本级政务服务中心，实行政务大厅窗口现场统一受理出证。进驻事项严格办理时效、规范收取材料，统一印制“提交材料一次性告知书”，避免办事群众因材料不齐多跑路。二是全面提升线上线下政务服务能力，强力推动电子证照、电子签章、办事材料、数据资源共享互认，推行全流程在线办理，持续提高网办时效。今年以来，共办结申请事项8951件，其中线上申请2354件，线下6597件，网上受理率26.3%。

突出“一件事一次办”，全面推进“开办餐饮店一件事”。集成改革“开办餐饮店一件事”，将营业执照信息核验、食品经营许可证、户外招牌设施设置规范管理、食品行业从业人员预防性体检合格证办理、公众聚集场所投入使用（营业）前消防安全检查5个事项通过审批流程再造、审批部门协同、同类资料合并、申请表单整合等方式，实现“一单申请、一次现勘、一窗出证”。全审批流程将原来法定审批时限48个工作日压缩至13个工作日之内，申请材料由原来35份精简至17份，群众跑动次数由原来6次变为1次，办理相关手续时限、环节、跑动次数精简75%以上，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”。目前全区已办结“开办餐饮店一件事”32件。（周圆媛   ）