三台农商银行积极开展“3·15金融消费者权益保护”宣传活动

为持续推动金融消费者权益保护和金融知识普及工作，切实提升社会公众金融素养，结合2021年“3·15金融消费者权益日”宣传活动主题“权利·责任·风险”，三台农商银行通过丰富多样的活动，充分利用我行网点多、范围广优势，深入广大客户群体，以微信公众号、微信群、朋友圈、电视台线上宣传为新兴阵地，以营业网点LED、电视、展架、海报、DM单、乡村金融服务站等线下宣传为传统阵地，线上线下相结合的方式，紧密围绕金融消费者八项法定权利、识别防范金融风险、保护个人财产等问题进行风险提示；加强防范电信诈骗、识别非法金融广告、树立理性消费意识、掌握投诉救济渠道等内容宣传力度；提升金融消费者风险责任意识、风险管理能力及合理维权能力；聚焦老年人等弱势群体金融需求，破除数字金融鸿沟，构建和谐金融消费环境。

3月15该行组织开展金融消费者权益日主题宣传，在网点摆放展位，张贴宣传海报、派发宣传折页、现场讲解金融知识、接受金融服务咨询等形式对金融消费者进行金融消费者权益保护相关知识普及教育。活动期间，共发放宣传单1000余份，接受金融服务咨询200余人次，进一步提升了金融消费者金融知识水平。

本次宣传活动紧扣主题，把“有温度的金融服务护航幸福晚年”“树立理性消费观念谨防过度借贷”等作为重点宣传内容，图为工作人员向老年人及个体工商户讲解金融知识，提升消费者权益自我保护意识。

3月15日，该行各网点通过宣传栏统一张贴“315消费者权益保护日”宣传海报，全面宣传征信合法权益、增强消费者获得感、有温度的金融服务等宣传内，重点关注“一老一少”等群体，全行105个网点张贴海报400余份，印发宣传单15000张，并由专人对活动进行宣传。

该行积极运用全行网点利用LED显示屏，厅堂内电视滚动播放金融知识普及的宣传标语和短片；并且利用微信朋友圈，村组微信群扩大宣传范围。

 为提高宣传受众面，该行通过电视台、新闻网、微信公众号等线上媒体普及金融知识，扩大宣传面和知晓面，其中微信公众号相关宣传内容累计阅读量达3000余人。（图文 郝礼霞）