市人民医院贯彻落实省卫生厅沈骥厅长讲话精神

召开专题会议，传达讲话精神

8月14日下午，绵阳市人民医院在十二楼会议室召开专题会议，学习传达四川省卫生厅沈骥厅长在省达标新标准院长培训会上的讲话精神。医院领导班子成员、各职能科室负责人共100余人参加此次学习会。

会议要求，一是开展群众路线指导实践活动，要求全省卫生系统，尤其是接受评审的医院率先开展“学习先进找差距、健康促进为百姓、优质服务树形象、提高群众满意度”为主题的群众路线教育实践活动，把联系群众和群众满意度贯彻到医院的日常工作中。树立两个核心观点，即以患者群众为核心、以职工群众为核心。三个联系，即院长联系科室、行政后勤联系一线、医务人员服务联系患者及家属；两个随观，即社会各界随观医疗诊疗工作、行政后勤随观一线工作。二是解决人力资源不足问题，目前医院医务人员超负荷工作，严重影响优质服务。发展人力资源可解决6个问题：提高工作效率；确保制度执行好；使培训和提高人员素质成为现实；加快人力资源的外援发展、确保对基层的对口支援、医疗会诊、巡回医疗；节假日工作日常化。三是加大本地区医疗产品的采购使用比例。全力推动四川制造工程。设备、药品如果有中国造、四川造，尽可能用四川省生产的药品、耗材，打压自费药品，推进经济、民族复兴。

深刻领会，结合医院实际，学习整改，完善管理

1、各职能科室认真学习，深刻领会沈厅长讲话精神，并贯彻落实到医院各项具体工作实践中，达标办将讲话精神纳入内审范围，专项督查落实情况。

2、医院党委高度重视，按照会议精神，结合医院实际，制定医院实施群众路线方案，并在院内进行广泛的宣传动员。

3、结合医院业务工作，积极开展群众路线教育实践活动。为贯彻落实《 四川省卫生厅关于印发四川省2013年卫生系统对口支援工作方案的通知》，医院派往对口支援阿坝壤塘县人民医院的医护人员在支援医院有序开展工作。第一批对口支援壤塘县人民医院的医护人员为期6个月的对口帮扶工作即将结束。第二批支援人员即将派出，医院采用人员派驻、临床诊疗、技术支援、进修培训、巡回医疗等帮扶方式开展对口支援帮扶工作。医院党委通过深入临床科室、病房；走进社区；登门拜访上级领导、专家学者和医院聘请的行风监督员等多种途径，广泛发放“开门大纳谏”意见征求表百余份。从仙海区到经开区，从三江桥头到石塘镇，从剑一社区到御营社区……虚心向专家学者、医院干部职工、广大病员群众讨教，认真听取医院在改进工作、转变作风、提升服务质量、优化就医诊疗环境等方面的意见和建议。党办及时对征求到的意见建议进行了认真归纳梳理，对照检查，努力从中找到提升医院服务的措施和方法，力争通过“党性大教育、思想大解放、作风大转变、工作大推进”教育实践活动的开展，使医院从“服务理念大讨论、服务问题大排查、服务措施大落实、服务效果大改善”四个方面得到进一步提升。

4、人力资源部。对全院人力资源配置情况作了全面统计，按照PDCA循环模式对各项指标做了分析。根据660张开放床位以及床医、床护的相关比例并结合医院实际核定医院总编制人数为1093人，实际人数为1097人，差额仅4人，医院整体的数据反映临床科室能够达到优质护理服务所要求的护理人数，但具体到每个临床科室人力资源配置表上医护人员依旧不能与编制人数持平，原因分析：一是行政职能部门有22名医生、43名护士；二是医院轮转人员共计107人，其中医生60人，护士47人，这也导致虽然新进了人员，但人力资源配置表上依旧反映出人员编制数与实际人数不能持平。解决办法：一是轮转医护人员中大部分已取得相关的执业业资格证书，虽还未定岗，但已可基本独立开展工作，可成为临床医护人员的有效补充；二是将一些超编科室的医护人员适时调整到缺额的科室。（王辰至）