12月17日20时，盐亭县市场监管局凤灵监管所接到12315投诉举报中心电话，称有消费者反映其在某餐饮店就餐结账时，商家低标高结多收价款，要求维权。
接到投诉后，凤灵监管所工作人员立即与投诉人取得联系，并组织执法人员前往现场进行调查核实。执法人员通过比对消费者在该店用餐结算小票与店内价格公示栏价格，发现确实存在低标高结的情况。现场检查发现，该店在不显眼位置标注有“因物价上涨，部分菜品有所上调”字样，但并未注明具体涨价的菜品。
执法人员现场讲法，向该餐饮店商家普及了《关于商品和服务实行明码标价的规定》，明确要求经营者在经营过程中，应当严格执行明码标价规定，并要求其立即整改。
面对调查结果商家承认错误，第一时间向消费者表达歉意，愿意退还多收金额，并承诺立即进行整改。投诉人对处理结果表示认可。下一步，凤灵监管所将进一步督促辖区餐饮店做好明码标价工作，建立退赔制度，切实保障消费者合法权益。（寇馥麟）
声明：绵阳市场信息网内容版权所有，未经许可不得转载。