为深入推进党的群众路线教育实践活动，切实为民办实事、办好事，绵阳科创区司法所精心打造法律援助为民服务品牌，借助法律援助工作站这个平台，积极推行为民服务理念，切实为弱势群体解决法律困惑。一是群众进门热心迎。热情接待来访群众，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象，强化服务意识，全面改进工作作风，对符合法律援助条件的困难群体做到应援尽援。二是耐心答疑解困惑。通过设置公示栏、发放便民服务卡等措施，将法律援助的工作时限、机构设置、联系方式、工作流程等公示上墙，让群众一目了然。同时，严格执行服务承诺制、一次性告知制、责任追究制等制度，对办事群众的咨询始终做到不厌其烦地解答，提高自身文明素养，在办事群众中树立良好的形象，同时也拉近与群众的距离。三是细心办理提质量。建立法律援助案件办理工作台帐，对法律援助案件的申请、审核、办理、结案、案卷制作等过程实行全程跟踪监督，确保案结事了。同时，加强与市法律援助中心、管辖区法院的对接联系，征询上级司法机关意见，对办案过程中出现的问题及时发现，及时改进。(科创区司法所供稿)
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