针对反对“四风”的明确要求和狠抓作风建设的具体部署，江油市卫生执法监督大队针对“四风”产生的根源在哪儿，如何在实践中狠刹“四风”问题？大队通过三“抓”拿出诚意、抓严抓实，确保整治“四风”积极推进。
一是在制度落实上抓好“狠”度：群众路线教育活动开展一来，大队针对“执法不规范、执法形象欠佳、执法人员工作创新拓展不够高”等需要在此次群众路线教育实践活动予以重点解决和修正。有针对性地提出并重申了五条禁令。禁令实施以来，大队通过稽查、行政办、大队领导的适时检查，先后开展专项检查12次，开展暗查17次，纠正违规行为（不按规定着装）11人次，纳入年度绩效违规考评2人，通过一个“狠”字，确保禁令的贯彻落实。
二是在窗口服务上抓好“亮”度：让群众路线真正走进群众中间，关键是看群众是不是满意。行政服务中心卫生局窗口是卫生行政机关的“名片”，窗口与群众沟通最多、联系最频繁。提高群众参与度和知晓度，就要从抓好窗口的“亮”度着手，从纠正窗口的一些陋习开始，切实把“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风治好。通过“送上一句问候，献上一个微笑、领导一次体验”等具体动作，要求窗口工作的同志多些微笑、少些冷淡，多些热心、少些不耐烦，切实让群众对不良作风的印象有所改观，提高群众信任度。
三是在征求意见上抓好“诚”度：在开展“市情大调研”活动中，大队结合卫生监督工作实际，采取设立征求意见箱，开通热线电话和电子邮箱以及深入基层召开座谈会、发放调查问卷、对口联系等形式开展调研工作，广泛征求服务对象对我市卫生监督工作的意见和建议，对大队“四风”问题提出指正。有着诚恳的原则，以“开门问政查症结，有的放矢破难题”为目的，共发放“问题大排查”活动意见征求表170余份，收回167份，分类梳理约28条意见和建议，为下步教育活动开展准备好一手资料，找准了症结，明确了方向。
（江油市卫生执法监督大队）
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