77路公交车班次少、剑南路西段路面秩序混乱、外地人在绵阳考取的驾驶证掉了怎么办……昨（13）日，记者打开书记、市长信箱，只见网友就关心的一件件公共事务、一个个民生问题，通过网络与市委书记罗强，市委副书记、市长林书成实现对话，并得到及时回复。
去年7月9日，我市正式开通网络问政平台，以绵阳新闻网为载体，在首页设立了书记、市长公开邮箱，广大市民只需轻轻点击书记或者市长窗口，便能进入页面，向书记、市长反映社情民意、参与社会管理。据介绍，只要是书记、市长能立即解答的，就亲自解决；凡是不能亲自解决的，书记、市长将直接转批县市区和市级各部门领导督办，并根据不同情况，明确交办时间。
家住科园路的热心网友通过书记信箱，向罗强反映了两个问题，一是关于77路车的班次间隔问题，二是关于剑南路西段路面秩序混乱，影响交通的问题。仅3个小时后，罗强便给予亲切回复，并在回信中要求相关领导负责调查处理。书记市长信箱正式开通以来，网友参与热情空前高涨，纷纷为绵阳发展献计、为民生改善支招、为社会和谐给力。书记市长对每条建议都给予了感谢并批示督办，让网友在感动的同时，也倍感温暖和亲切。
一直关心绵阳发展与建设的市民陈宇舟，通过市长信箱向林书成提出三条有关绵阳发展绿色经济的建议。林书成在回信中感谢陈宇舟对绵阳建设发展的关注和支持，并表示将认真研究吸纳。如今，我市很多像陈宇舟一样的普通群众，通过网络问政平台反映的民生诉求或意见、建议问题，都得到了书记、市长及相关部门的快速回应。
据了解，书记市长信箱开通至今，网上点击率已达33万余次，收到各类来信16239件，办结15746件，办结率达96.96%。（廖姝 实习生 郑悦）
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