向不尽责回复亮“红牌”
“经决议，第三方评价小组成员7人，基本满意及以上0票，不满意7票，信件评价判定为不满意。很遗憾，申请评价没有成功”。昨（7）日，一番唇枪舌剑之后，我市书记信箱第三方评价小组向申请评议的市投资控股（集团）有限公司开出了首张“不满意”决定书。公司有关代表当即表示，尊重第三方评价小组的决定，并将积极进行整改，给群众一个满意的答复。
评价会上，共有6家单位申请第三方评价。经过评价小组质询，有5家单位的不满意评价得到纠正。然而，在绵投控股申请评议的事项上，却出现了“一边倒”。
今年3月13日，涪城区青义镇龙中社区居民向市委书记罗强写信，反映社区基础设施落后，不通天然气和公交车，路也非常不好走，上千居民生活不便，希望能尽快得到完善。信件被批转到责任单位绵投控股。3月29日，绵投控股作出回复，认为“龙中社区路况较差，道路凹凸不平，不具备通车条件”，并“请当地社区工作人员与市公交公司营运调度中心联系，商讨相关事宜。”信件回复后，写信居民对回复情况作出了不满意的评价。颇觉“委屈”的绵投控股决定向书记市长信箱申请第三方评价，试图为自己讨一个公正的说法。
让在现场申诉的绵投控股工作人员没有想到的是，刚刚把事件陈诉完毕，就接到第三方评价小组成员接二连三的问题：收到信件以后，有没有派人到现场调查过？社区到底有多少居民，从社区到最近的公交站要走多远？这些“家底”是否清楚？道路不平不能开公交，为什么小汽车可以通行？公交公司作为具有公共性质的企业，你们是否正确对待社会效益应该优于经济效益？群众提了三个方面的问题，为什么只回复了一个……
尽管事前有所准备，但一个又一个“连珠炮”问题还是让绵投控股工作人员有些应接不暇。在回答中，工作人员证实，公司虽然指派专人调查了解此事，但没有到现场实地走访，工作存在一定瑕疵，一定尽量改正。
此举立即遭到了第三方评价小组成员的质疑。评价小组成员张明东说：“作为一名基层干部，我认为对群众反映的问题，到现场实地了解情况是最基本的‘功课’。以信件落实信件，不做实际调查或没真正了解民情民怨，这是不负责任的表现。”在随后的无记名投票中，7名成员均对绵投控股的回复给出了“不满意”的评价。
虽然申诉没有成功，绵投控股有关代表却坦承受益匪浅。“得不到大家的认同，这客观上说明了我们工作中还有非常多的不足。下一步公司将重新进行调查，然后进行回复，给群众一个满意的答复。” （李伟）
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