“12315”维权网络全覆盖

1月25日，记者从全市工商行政管理工作会上获悉，去年，我市成功调解各类消费纠纷1465件，为消费者挽回经济损失154万元。副市长李亚莲出席会议。

去年，全市工商系统大力推进“一会两站”（消委分会、“12315”联络站、消费者投诉站）建设和“12315消费维权服务站”进商场、进超市、进市场、进企业、进景区规范化建设。全市共成立消委会及分会99个，设立消费投诉站、“12315”联络站、红盾护农维权站2680个，实现了工商“12315”消费维权网络全覆盖。

在积极协调处理消费纠纷的基础上，工商系统着力预警防范，加大对消费领域商品和服务质量的监管力度，依法依规查处生产销售假冒伪劣商品行为，维护市场秩序，从源头上阻断侵权行为。去年共监测商品118批次，开展专项整治11项次，查处侵犯消费者权益案件122件。此外，工商系统实行网格化监管，实现了流通领域食品安全“零事故”目标。

李亚莲在会上要求，各级工商部门要着力打造一支政治、业务、作风过硬的工商队伍；围绕全市中心工作，积极主动，大胆创新，强化服务，引导和支持各类市场主体健康快速发展；切实履行市场监管职责，维护生产、流通、消费等领域的市场秩序，保护人民的生命财产安全。