省联社副主任王挺到涪城联社调研

5月15日，省联社副主任王挺率领计算机中心主任章鸿等一行3人，深入涪城联社调研指导小企业转型试点改革工作。

会上，联社副主任刘敏就小企业业务试点工作，以及与哈尔滨银行合作情况进行了详细汇报。省联社副主任王挺一边听取报告，一边就制度建设、岗位职责、风险防控、市场客户、金融产品、队伍建设等内容和参会人员交流，并提出了非常宝贵且具有指导性、操作性的建议和意见。

一是建设规章制度。制度的制定，必须结合联社的实际，要具有可执行性，能够实实在在地指导、规范、促进业务发展。二是明确岗位职责。要认真梳理各岗位职责，客户经理必须清楚自身职责，才能有效履行职责，也才能真正建立“铁三角”等审批模式。同时，也要明确工作的好坏与工资薪酬、职务升迁挂钩。三是强化风险防控。要严格注意欺诈行为，要与客户多沟通交流，严格审查客户营业执照、产权证明等的真实性，弥补信息不对称的缺陷，建立“反欺诈”环节，才能有效防止内外勾结、欺诈等行为。同时，尽管监管当局对机构风险控制是有容忍度的，但对客户经理，就是要实行操作风险的“零容忍度”，必须严格防控风险。四是做实目标客户群体。要认真寻找目标客户，深刻分析小企业贷款的特征，树立“目标客户是一个面的客户、一个片区的客户、一条“链”上的客户”的理念。五是科学设置金融产品。产品设计不能再是单一的，要研发适合目标客户群体的产品，这样才能批量的营销，开展标准化、流水式的作业，为客户提供“一揽子”金融服务。六是强化队伍建设。小贷业务将成为四川农信社的一项核心业务，要加快客户经理转型。同时，要加大对员工的岗位职责、业务技能等的培训力度，充分挖掘员工的潜力。

会上，王挺副主任深入指出，小额贷款技术就是精细化管理的技术，体现在战略转型上，其核心内容就是业务经营运行机制的转型，并建立全面的风险控制机制。他要求，我们自身也具有很多优势，要学会“勤总结、善分析”，用专业的思维，把握信贷技术的规律，慢慢形成一种业务习惯，最终形象一种文化氛围。

座谈会上，联社还提出了客户资料录入、查询、统计等IT需求，省联社计算机中心主任章鸿作了详细回答，并明确表示省计算机中心将逐步运用科技手段，助推各项业务快速发展。

省联社绵阳办事处主任王文艺、副主任徐兴明等领导陪同调研，联社理事长伍家荣、监事长任瑛、副主任刘辉、刘敏以及全区农信社总部27名中层干部参加了调研座谈会。