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芦溪镇中心卫生院实施“一防三看” 提升群众满意度

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2016-05-16  发稿编辑:韩春梅
 
 
为推动基层医改向纵深发展,以创建群众满意的乡镇卫生院为契机,我院全面实施“一防三看”让医改红利惠及更多百姓。做到常规工作有创新、重点工作有突破,具体做法如下:
一、防得住病  使公共卫生服务可及
1、“四不四在”慢病管理  四不:不漏查、不漏诊、不漏治、不漏管;四在:首测在导医、确诊在临床、随访在村医、管理在公卫。
2、慢病包干付费服务  首推慢性病按人头包干付费服务,逐步引导患者首诊基层。截止2016年4月3日共计277人参与慢病包干付费。
3、实行村医签约服务  成立专职公共卫生服务团队,在村医与村民间开展签约服务,定期进行巡回医疗。共签约11580户。
二、看得上病  确保患者有地方看病  
1、转变服务模式   变“坐、等、守”为“走(走出卫生院,进村入户)、送(送医、送药)、防(未病先防)”。
2、探索分级诊疗   解决患者 “来,让患者愿意来”、“留,让医护人员和患者愿意留”、“去,让转诊患者有好去处”问题。2015年转诊较去年下降29%。
三、看得起病  看病就医方便经济
1、确保新农合参保率   全镇连续5年新农合参保率均达到100%,做到全覆盖。
2、优化流程方便就医   实行门诊、住院及时结报,将出院办理与新农合报销窗口相结合。
3、更新观念加强落实   为规范医疗服务行为,有效控制医疗费用不合理增长,大力宣传单病种付费并积极贯彻实施。     
四、看得好病  医疗服务安全可靠
1、提高服务能力   加强人才培养,采取“送出去、引进来”方式,2015年共派10人进修,140余人次参加培训。
2、提升医疗技术   通过开展“一会一评一圈”活动(医疗质量追踪会、处方点评、品管圈)提升服务能力。
3、加大设备投入   先后投入DR、五分类血球、彩超等。
通过以上努力,群众满意度达92.8%。2015年全年门诊近12万人次;住院7891人次,同期增长22.6%;全年手术达960台次,危急重症患者抢救成功率达84%。
 
(蒋玲供稿)
 
 

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