为进一步满足人民群众日益增长的法律服务需求，改进政府提供公共服务的方式，促进法律服务业全面协调、可持续发展，进一步提升服务群众的能力水平。绵阳市游仙区司法局结合游仙实际，整合法律服务资源，创新工作思路，以“三网络、一平台、五体系”工作模式，着力构建集法制宣传教育、法律援助、便民法律服务、矛盾纠纷排查化解、外来企业投诉处理“五位一体”覆盖城乡的司法行政公共法律服务体系。
健全三级司法行政公共法律服务网络。以区法律援助中心、各乡镇（街道）法律援助工作站、各村（社区）人民调解室为依托，建立区、乡镇（街道）、村(社区)三级公共法律服务网络，落实了组织机构和人员，明确了工作职责，统一了名称、内容、制度及台账，促进公共法律服务网络建设规范化。
建立一个司法行政公共法律服务信息平台。建立以“游仙司法行政网”、司法微博、12348咨询电话、法律服务机构网站和农村党员干部现代远程教育网互相联接为一体的公共法律服务服务信息平台，及时发布游仙司法行政公共法律服务信息，引导人民群众通过信息平台学习法律知识、参与有关案件讨论。
构建五项司法行政公共法律服务新体系。一是健全完善覆盖城乡的法制宣传教育新体系。全面实施普法规划，扎实开展“法律七进”等法制宣传活动。加强基层法制宣传阵地建设，做实“六个一”，营造全社会学法尊法守法用法的良好氛围。二是健全完善覆盖城乡的法律援助新体系。继续巩固“四个三”工作模式，完善“半小时法律援助服务圈”，开辟法律援助绿色通道，切实做到应援尽援，确保困难群众打得起“官司”。三是健全完善覆盖城乡的便民法律服务新体系。引导律师事务所、公证处、司法鉴定所和基层法律服务所等法律服务机构，在乡镇（街道）、村（社区）建立工作站、联络点等方式，拓展服务职能，将优质法律服务覆盖到城乡。四是健全完善覆盖城乡的矛盾纠纷排查化解新体系。加强人民调解组织建设，构建多层面、立体化、全方位人民调解组织网络。落实人民调解“五进”，将调解纠纷的现场变为“以案说法”的课堂，促进矛盾纠纷妥善解决。五是健全完善外来企业投诉处理工作新体系。要建立外来企业服务机制，公开办事指南和工作流程，畅通投诉服务渠道，提高服务质量，实现无障碍服务，不断提升外来企业投诉处理工作水平。（游仙区司法局 王婧 ）
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