近年来，我市始终坚持“以人为本”的理念，通过规范化管理，把满足五保老人的需求作为敬老院管理服务工作的基本出发点和落脚点，加速推进敬老院的规范化建设，切实提高五保老人供养水平，让2万余名五保老人住得更舒心。
我市大力推进敬老院规范化建设和管理工作，在建好硬件设施的同时，各级政府共投入4000余万元为敬老院采购生活用品、建立信息化管理系统、监控系统等，实现敬老院硬软件提档升级，高标准建立敬老院管理机构。目前，全市224所敬老院已建立了详细的数据档案和对象个人档案，为敬老院科学化管理奠定了基础。我市还积极打造示范敬老院，提升管理服务水平，全市有54所敬老院被命名为省级示范敬老院，其中省一级敬老院9所、省二级敬老院45所。
各敬老院通过落实院长负责制、健全和落实岗位责任制、成立院务管理委员会、实施院务公开等方式，完善敬老院内部运行机制，有效地推进敬老院管理步入规范化轨道。各敬老院还按照省民政厅敬老院等级达标的标准，开展内部“硬件”建设的标准化和规范化管理。要求管理人员及工作人员必须统一着装、持证上岗;食堂、医务室、门卫室、宿舍等功能性用房全部按照统一模式挂牌;制度公示牌、院务管理委员会公示牌、账目公示牌甚至食谱等各类标牌都进行了统一规范，保证了敬老院各项工作的规范有序进行。
我市还通过“以副补院”、“家庭温情”、“制度管院”等工作方式提升敬老院自身造血功能、提升入住对象归属感、提高敬老院规范化程度，在减轻社会负担的同时也愉悦了敬老院入住对象，实现经济效益和社会效益双丰收。如三台县芦溪镇敬老院按照以院养院的模式积极发展院办经济，根据院民身体情况和自身技能，将他们分别组成种植组、养殖组和生活互助组。大力发展院办经济，利用周边农户闲置的10亩耕地和院内现有21亩耕地进行力所能及的劳动，全年院办经济总收入达到12.5万余元。（郭勇 林白亮 梁明）
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