三台县北坝镇党委书记肖任富到百顷、东塔便民服务站调研

5月4日下午，三台县北坝镇党委书记肖任富深入到百顷、东塔便民服务站调研便民服务站工作开展流程、找差距、促提升、优服务及环境综合整治、秸秆禁烧工作开展落实情况，亲临现场亲身体验企业及群众在办事过程中的难点和堵点，并对百顷和东塔便民服务站工作进行走访调研。镇党委副书记雷万蓉，镇党委委员、组织统战委员陈玲，副镇长魏涛，党建办公室、民生保障办公室、综合办公室、便民服务中心负责人一同参加调研。

在百顷、东塔便民服务站，肖任富以办事群众身份“走流程”，亲身体验咨询引导、排队取号、现场办理等环节，通过坐窗口、办业务，详细了解办事程序、政策解答、服务态度等方面的工作情况，从中发现问题、找出差距，找痛点、通堵点、破难点，零距离抓服务提升，用自己的“多跑路”换来百姓的“少跑腿”。

随后，肖任富一行还分别走访调研百顷、东塔便民服务站大厅的整体布局和运行情况，并听取了中心负责人对大厅窗口设置、业务受理及办理流程的情况简介。

镇便民服务中心主任郭红梅汇报了中心及百顷、东塔便民服务站各项工作开展情况，阐明了下一步工作和努力的方向。随后，便民服务中心（站）工作人员围绕当前便民服务中心（站）工作面临的困难及需要解决的问题与肖书记进行了深入的相互探讨交流。

肖任富对镇便民服务中心及百顷、东塔便民服务站的工作给予了充分的肯定，并提出要求： 一是加强队伍建设。加大窗口工作人员培训力度，借鉴友邻经验，不断提升服务质量，打造一支职责清、任务明、能力强、有担当的政务服务队伍。 二是精准服务群众。从企业和群众的角度出发，为群众提供更多优质多元化、个性化、精准化服务，多措并举为群众办实事、解难题。 三是落实落细各项工作任务。围绕“七有”要求和“五性”需求，创新工作方式方法，及时解决群众诉求，不断提升政务服务“温度”。四是抓好秸秆禁烧和森林防火工作。目前由于天气气温的升高和大战“红五月”抢种抢收的关键时机，要认真切实抓好秸秆禁烧和森林防火工作，确保“不冒一处烟，不留一块斑”。五是抓好城乡环境综合整治提质工作。要认真抓好“五清”“四定”的环境综合整治提质增效工作，扎实狠抓农村道路的公路沿线、房前屋后、河堤沟渠塘埝、“三无小区”、卫生死角、车辆停放等环境综合整治工作，力争北坝镇环境综合整治工作走在全县前列，全力助推北坝镇社会经济得到全面健康发展。据悉，5月4日，北坝镇持续开展城乡环境综合提质“五清”“四定”专项整治工作和垃圾分类治理工作中；各村（社区）组织志愿者、网格员、保洁员等60余人；清扫主干道公路周边沿线保洁乡村道路18.6公里，清运生活垃圾13.5吨，清理过时小广告6处，清理河道、堰、塘、渠1.5公里，规范摊位经营15处，按时保洁背街小巷4条，清理卫生死角8处，整治三无小区4处，组织村社广播宣传10余次。

下一步，北坝镇将继续聚焦群众诉求，不断提高办事效率和服务质量，将群众的难点、痛点、堵点转化成为群众点赞的亮点，全力推进全镇各项工作的顺利开展，以实际行动提升居民获得感、幸福感、满意度。（北坝镇余小旺）