下大力气解决服务群众“最后一公里”的问题

 走进美兰区演丰镇演东村，风景秀丽，村庄建设统一规划，琼北民居错落有致，村内道路四通八达，花红叶绿、生机勃勃。演东村委会下辖30个自然村，17个村民小组，共有1350户4340人，有93名党员。为把群众家门口的事情办好，美兰区演丰镇演东村党群活动中心以党建引领村庄和谐发展，下大力气解决服务群众“最后一公里”的问题，党员干部勇当先锋、做好表率，主动延伸服务触角，把民生利益放在心里，树立“为人民服务”的意识，打通服务群众“最后一公里”，推动演东村美丽乡村建设迈向更高的台阶。（海口日报2018年11月30日）

党员干部要切实做到联系群众“零距离”，在群众面前不打官腔、不摆官架子、不说官话；坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人；让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。要在脑海中深深植入群众利益至上、一切为了人民群众的思想观念，从心灵深处真正地把人民群众放在最高位置，予以敬畏、予以感恩，老老实实俯下身子做他们的公仆。只有做到深入实际、深入基层，想群众之所想、急群众之所急，真心实意地服务基层、服务群众，才能得到人民群众的拥护和支持。

联系服务群众要发挥党员作用，真正为民排忧解难。要充分调查研究，深入基层体察民情，为群众排忧解难。党员干部要从群众最需要的事情做起，脚踏实地，量力而行，一件一件去办，一样一样去解决，要诚心诚意地为群众办实事、解难事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要彻底去除只唯上、只唯书，甚至只唯小团体或个人利益，忽视人民群众意愿、损害人民群众利益的不良行为，要真正把眼光盯在人民群众的脸上，切实关心人民群众，了解他们的酸甜苦辣，学会在与他们的朝夕相处中汲取智慧和力量，培养起深厚感情，拉近与人民群众的心灵距离。

党员干部要用实际行动服务群众。要把心思用在干事创业上，把精力投入到抓好落实中，坚持在服务基层、服务群众中办实事、讲实话、求实效、不等不靠、敢于负责、一抓到底，认真帮助基层和群众解决实际困难。尤其在工作中要学会换位思考，用群众的眼光、从群众的角度想问题、谋发展、做决策，坚持问政于民、问需于民、问计于民，服务于民。要在便民、利民上多动脑筋、多花功夫、多做实事，才能不断提升服务质量和水平。

联系服务群众，还需要强化制度建设。要不断完善联系服务群众的制度，通过建立群众联系制度、走访制度、回访制度等方式，不断提升群众工作质量，同时要建立监督长效机制，保持整风肃纪节奏不变、力度不减的态势下瞄准靶向发力。从严抓党员干部的日常教育监督管理入手，引导党员干部从“知、学、明”向“讲、守、争”的自觉性转变。同时，切实履行监督责任，采取随机抽查与突击检查相结合对社区进行暗访，集中清理整治不作为、慢作为、乱作为等侵害群众利益等突出问题，营造风清气正的良好社会环境。（文/子萱）