本报讯(记者 孙杰)智慧小区“最后一公里”如何打通？冬奥道路如何融雪高效又环保？如何让家庭医生签约更便捷?这些问题，政府希望通过社会的力量找到破解方法。昨天市发改委联合多部门召开2018年“创新创业•惠民生”需求解决方案征集活动新闻发布会。 去年“双创周”上，市委市政府表示将要坚持从人民群众普遍关心的问题入手，面向全社会创新创业者征集解决方案，“创新创业•惠民生”活动由此应运而生。（北京日报2018年8月18日）
“治国有常，而利民为本。”我们的党来自人民、服务人民，从诞生之日起就把“人民”镌刻在自己的旗帜上。倾听群众意见是解决问题的重要前提，更是打开群众心结的“金钥匙”。在信访工作中，领导干部下基层应多接近群众，倾听基层干部群众的呼声，为基层办几件实事。要真正把情况摸上来，不能光听当地干部讲，关键要让群众说话。听群众说话不仅要听那些赞扬的话、满意的话，更要注意听群众的不满。
群众向领导干部发牢骚、说难处，是一种信任，是一种诉求，领导干部要以高度负责的精神，做深入的思想疏导，释疑解惑，消除怨气，帮助群众解开“疙瘩”。如果拒之门外，久而久之不仅会使许多真实的情况反映不上来，而且也会影响正确的决策。（文/任小白）
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