打通服务群众“最后一公里”

 现代汉语里，常用“一阵风”来比喻事情转瞬即逝，来得快，去得也快，不能长久。政府服务群众不能像“一阵风”似的，来得快，去得也快，而是应在建立长效机制的基础上取得实际效果。打通服务群众“最后一公里”的根本目的是要解决领导干部“四风”问题，其实只要“四风”问题得到了根本解决，党员干部的作风得到了真正转变，联系服务群众的问题也就迎刃而解了。目前，全国各地各级党委打通服务群众“最后一公里”活动开展得如火如荼，积极探索各种创新方式，也取得了一定效果。但随着群众满意率的不断提升，同时也有一些群众提出了担忧，害怕开展这次活动也是一种形式，服务群众也只是“一阵风”而已。（西部经济网2018年7月20）

打通服务群众“最后一公里”重要要落脚在“实干”上。俗话说：“空谈误国，实干兴邦。”习总书记在今年春节团拜会上指出，“艰难困苦、玉汝于成，没有艰辛就不是真正的奋斗，我们要勇于在艰苦奋斗中净化灵魂、磨砺意志、坚定信念。”的确，中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。服务群众也是同样的道理，不能为群众办实事办好事，说的再多都只是空谈。服务群众，只有勤于实践，勇于担当，乐于奉献，踏石留印、抓铁有痕，才能为群众排忧解难，否则，再完美的理论、再宏伟的蓝图，终将是一纸空谈。

打通服务群众“最后一公里”，要坚持群众满意的唯一标准，就必须要求我们的各项考核指标、措施、政策，都必须始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则，必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。(文/子木)