10年没办房产证，面对居民的频频上访，相关部门却一拖再拖；通过人民网地方领导留言板给省委书记反映情况，责成相关部门处理后，不到3个月便得以解决……近日，安徽省委书记李锦斌在一次重要会议上，对这样的事情提出严厉批评。看似基层治理中的一件小事，为何让省委书记勃然大怒，并引发社会广泛关注，背后原因值得深思。群众利益无小事。对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。就安徽的这起事件来看，房产证能不能办下来关系群众切身利益。虽然“因强电工程尚未通过验收，导致不能办理综合验收，不具备办理不动产权证条件”这是客观情况，但为何长达10年都没有妥善解决，说不过去。把政府文件当“挡箭牌”，揣着明白装糊涂，担着责任不办事，表面来看是工作态度不到位、工作方法简单，实际上就是典型的“懒政”、“怠政”行为。作为一省主要负责人，省委书记发火也就不难理解。 (人民网2018年6月16日)
“老百姓是地，老百姓是天”，无论是谁，不管官做得多大，脱离了人民群众，就像希腊神话中离开大地的巨人安泰，立即失去了所有力量。人们常说，为官一任，造福一方。好比承受压力的重荷，喷水池才能喷射出美丽的花朵，干部有压力，干事才会更有动力，落实才会更加给力。如果缺乏压力，精神懈怠，庸庸碌碌，甘于当“太平官”、“混事官”，甚至有的还当了贪官、赃官，对群众而言，不仅毫无幸福感，恐怕更添痛苦感、愤懑感。
人民公仆，本该为人民服务，主动解决群众诉求，但为何少数干部对群众的诉求充耳不闻、一味推脱，说到底还是服务意识不强、没有真正把人民放在最高位置的原因。常听一些地方领导说：“有了互联网，我们的工作难度和压力越来越大。”这话值得分析，确有个别媒体存在捕风捉影、恶意炒作等现象，但一些干部的媒体素养不够、回应社会关切的能力不足也是实情。更重要的是，有些干部落实科学发展的能力不够，解决问题的办法不多、成效不大，甚至出现了失误。说到底还是本领不够。
对今天的为政者来说，不管是干事创业还是攻坚克难，一刻也离不开群众的力量，到处都少不了民意的支持。只有老实“拜人民为师”，对待群众意见虚怀若谷；践行“群众利益无小事”理念，对待群众诉求尽心尽力，才能赢得人心、凝聚力量。（文/弘于）
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