优质的服务是客户衡量和选择保险公司的重要标准,也是保险公司需要永恒关注的焦点。富德生命人寿成立十五载,始终践行“富及民众、德行天下”的核心价值观,在创新服务和优质服务的领域里不断地努力,形成了包括高端大气的VIP客户俱乐部、温暖贴心的健康增值服务和方便快捷的E化服务在内的一套服务链,满足不同客户的各种需求。为答谢客户与富德生命人寿携手同行十五载,感恩回馈一直以来相亲相爱的富德家人。在公司成立十五周年之际,我们推出了以“家•恋”为主题的客户服务系列活动,根据春、夏、秋、冬四季划分,将按季节、有计划、有节奏的开展:“春之声--VIP艺术赏析”、“夏之花--第十一届客户服务节”、“秋之韵--掠影漫谈”、 “冬之恋--寻找生命有缘人”四大客户服务活动。全年无休、永不落幕、精彩不断,旨在通过丰富多彩的“四季”活动进一步提升公司服务品牌影响力,促进保险行业及公司的持续健康发展,提升客户满意度。
春季万物复苏,百鸟鸣春,在这千里莺啼、春暖花开的时节,富德生命人寿四川分公司携手著名的四川爱乐交响乐乐团为广大尊贵VIP客户带来了一场永恒经典的视听享受。此次新春音乐会得到了总公司客户服务部的大力支持以及分公司总经理室的高度重视,从前期推广到现场呈现再到后期品宣报道均精心筹备、细心打造,360度为尊贵客户奉献了一场无与伦比的音乐视听盛宴。音乐会呈现了《歌剧魅影》、《加勒比海盗》、《龙猫》、《燃情岁月》、《星球大战》等十四首世界经典名曲。加之一流的音乐场馆以及艺术家们激情饱满的演绎,听众无不沉醉其中,为期一个半小时的演出,一首首经典相约呈现,现场掌声不断,经久不息。最后乐团退场时,观众仍依依不舍,不愿离去。
精神在音乐中传递,情意在音乐中升华。“春之声”新春音乐会拉开了四川分公司2017年“家•恋”客户服务活动的序幕,川分将继续用优质的服务回馈社会,践行“以人为本,以客户为中心”的服务理念,用心塑造优质的服务品牌,为满足客户个性化需求而设计灵活、周全、多方位的差异化增值服务,不断追求卓越服务、提升客户体验,与客户温暖相伴一路同行。
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