—我眼中的银行“开门红”
从事农信工作十年，第一次接触“开门红”，还是2014年刚到网点的时候，在全县最远的网点，在还算银行业“高光”晚期，我对“开门红”的感受其实并不直观深切，后来一直在综合条线，转眼间已过去十年。十年后，我从综合岗调到业务岗，从“码文字”到“码数字”，从“开门红”的执行者到策划者，算起来才是真正接触“开门红”。虽然这段路并不长，但于我而言,个中经历和收获弥足珍贵。
今天，我想谈谈我对“开门红”的看法。
一直很疑惑，银行的“开门红”，到底是怎么开始的，又是如何延续至今的，带着这些疑问查阅了些资料，然而并没有官方的说法，只是有资料显示“开门红”最早可追溯至20世纪90年代的某保险公司，该公司以某寿险产品费率将在农历新年后有所提高为由，在每年1月至春节前的阶段开展大量营销工作，提前锁定客户。这种模式大获成功，后来其他保险公司纷纷效仿，进而形成整个保险业、银行业，乃至其他行业的潜在惯例，也有地方称之为“劳动竞赛”“春季攻坚战”等。
这样算来，“开门红”也有30年的发展历程了。
然而，每年形势在变，客户需求在变，每家银行所处的发展周期有异，因此银行的“开门红”工作也一直在求变、求新、求精的道路上。没有哪家银行的经验可以被完全复制，也没有放之四海而皆准的工作路径，看似只有三个月，仅占全年的四分之一，但任务量、业务量、资金量却占到全年一半以上，地位举足轻重。正因为如此，“开门红”对银行的重要性连年俱增，作为当今时代的银行人，相信早已是谈之色变，因为辛苦一百天，还是躺平一百天，决定了全年工作的主动，还是被动。
不管是银行，亦或是客户，我们都身处同样的大环境，随着信息化时代的到来，客户接受信息的渠道越来越广，对利率价格越来越敏感，议价能力也越来越强，银行业态早已由“卖方市场”变为“买方市场”。每年毫不例外，结果也不出意外，产品同质化，利率透明化，获客难、活客难、留客难、提客更难，线下客户到店率下滑，线上客户获客率不足。当这些问题成为一种状态，我相信那也一定是常态。
有时不禁感叹，对银行而言“开门红”是工作，数据是结果呈现，那对客户而言又是什么呢？
我以为，“开门红”之所以能成为“开门红”，有两个非常重要的关键词，一个是“资金回笼”，一个是“消费升级”。一方面，每年春节前后，无论是企业还是个人，资金该回笼的回笼、该结算的结算，资金流转频繁，交易结算增加。于是，银行触达用户的机会随之增加，留住客户的机会也随之增加，“资金回笼”给银行带来了规模和效益的双重发展机会。另一方面，随着资金回笼，客户兜里就有钱了，要么消费，要么理财，无论哪种行为，结果都是资金流转迅速扩大，“消费升级”为银行发展创造了条件。
现代学管理学之父彼得德鲁克曾经说过一句话：“这个世界上，之所以有鞋匠，不是因为鞋匠需要工作，而是因为人们需要鞋”。我想，我们银行的“开门红”也是如此，银行之所以有“开门红”，不是因为银行需要“开门红”，而是在这个时间段里，更多客户刚好有需求，才促成了银行的“开门红”。我相信，不管周遭形势如何变化，无论经历过多少“开门红”，从来都没有一蹴而就的“开门红”。“开门红”之所以能红，是因为客户长时间的信任积累，只是刚好在这个时间点促成爆发。
因此，我们在声势浩大地布局开展“开门红”的同时，是否应该更多地从客户角度出发，多想想到底什么是“开门红”呢？
不要去拼命地去追一匹马，要在草原上种下一片草，待到明年春暖花开时，草原上自然会有一群骏马。
我想，“开门红”大抵如此。
（四川梓潼农商银行 贺佳芬）
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