仙海区党工委书记魏魁调研政务服务大厅工作

 8月3日，区党工委书记魏魁、党工委副书记刘华到政务服务大厅、海棠社区调研指导政务服务工作，了解日常运行情况，要求不断优化服务质量，努力建设人民满意的服务型机关。

魏魁现场查看了服务窗口人员在岗情况，了解了市监、税务、综合服务等窗口运行情况，查阅了相关工作台账，听取了相关工作汇报。

魏魁指出，政务服务大厅是重要的对外服务窗口，办事企业和群众与政府工作人员在这零距离接触，面对面办公，要使企业群众有亲近感和亲切感，同时要按照当前疫情防控要求扎实抓好防控工作。他要求，要进一步明确事项办理流程，简化办事环节，规范服务行为，提升办事效率；要坚持以建设人民满意的服务型机关为目标，虚心听取群众意见和建议，坚持问题导向、需求导向、结果导向，进一步优化政务服务、实现权责事项全覆盖、业务办理零超时、对外服务零投诉，增强企业群众获得感。(陈思 )