5月14日下午,绵阳机场成立了旅客呼叫中心。该中心的成立,是为了进一步满足客源差异化的需求,努力提升机场服务质量,增强客票销售渠道的掌控能力,努力培育稳定的客源市场,从而为机场航线的发展提供强有力的客源支撑。该中心是绵阳机场于今年投资40万元,与具有国内领先水平的航信平台开发商——北京易思凯合作,针对机场实际而开发的具有呼叫中心、网站销售、电子分销平台为一体的综合服务平台,平台将充分发挥便捷、互动的优势,一方面满足各类客源通过电话、网站、分销渠道了解机场航班动态,咨询乘机常识、订购各地机票的需要,另一方面我们也通过此平台及时向旅客传递最新航班信息、航空产品,向常旅客提供更多增值服务。从而满足和实现更多客源选择从绵阳机场进出港,更好的服务于航班航线的发展。
呼叫中心号码为:8888899(本报记者 李红茹)
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