为提高基层医疗卫生机构服务能力，改进服务质量，规范服务行为，加强标准化、专业化和精细化管理，尽快实现首诊在基层，县卫计局党委委员、副局长杨兴带领市级专家组对毛公乡卫生院规范化建设工作进行了全方面的督导。
专家组从以下六方面进行了指导，一是基础设施方面，加强医疗机构的基本建设、改善服务环境、以及加强医务人员参加规范化培训。二是基本公共卫生服务方面，按照国家基本公共卫生服务规范（第三版）规范化管理，并要求注重真实性。三是基本医疗服务方面，建立医疗核心制度并落实，规范填写病历，提高医疗质量及效率；对于护理管理检查组指出做好消毒措施，加强职工防护，各种考核总结报告以及近三年的资料整理及归档；对于住院病人病床需配备具有防坠倒的防护措施；医疗检验等各项设备应定期强检，增强医技管理的质量；建立健全的感染管理制度，实施各项医院感染预防与防控措施。四是内部科学管理方面，按照《医疗机构执业许可证》登记内容开展执业项目，对药品进行合理的放置及定期对药品有效期进行清理；对诊疗项目价格应公示；新农合工作按照上级文件执行。五是基层运行新机制方面，合理的人员编制建立绩效考核制度；建立协调机制，积极争取相关部门的支持，与上级部门协同服务；建立远程视频会诊服务；组建服务团队，提供主动、责任制服务；对村卫生管理建立制度和业绩考核办法。六是群众满意度方面，注重服务对象的满意度的同时也要注重职工的满意度。
（盐亭县毛公乡卫生院）
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